Parei para ir buscar uma peça de reparação para arranjar a minha máquina de lavar. Durante a minha reparação liguei para a loja para explicar o que estava a acontecer, eles estavam dispostos e pacientes para ouvir o meu dilema e acompanhar-me na resolução de problemas. Este lugar oferece o serviço que você esperaria para uma experiência de 5 estrelas. Voltarei e referirei tudo ao Appliance Discount NW.

O vendedor, Danny, foi útil para me ajudar na minha selecção de um microondas de gama superior. Como prometido, recebi uma chamada antes das 8h da manhã seguinte com uma janela de duas horas para entrega e instalação. Ruben chegou dentro do prazo dado e foi agradável, profissional e limpo. Eu estou muito satisfeito com a venda, entrega e instalação do meu novo aparelho. Eu definitivamente usarei a Spencers TV & Appliance para as necessidades futuras! Obrigado!

Eu olhei no site antes de ir para a localização do rei da Prússia. As nomeações são recomendadas por não ser necessário. Então eu fui para a loja . Ao entrar, não havia nenhum cliente, mas 4 funcionários apenas de pé/de pé por aí. Eu e minha mãe não fomos saudados da porta que me levou a falar para ser saudado e perguntar se precisávamos de ajuda. Então uma senhora de cabelos loiros nos ajudou, eu disse a ela o que eu estava procurando, uma geladeira ela me disse que tinha estoque limitado, então ela começou a me dizer que tinha um que ela poderia ser encomendado, mas seria $800 um monte de geladeiras estão fora de estoque lugares. O que eu não gostava que ela não parava de dizer o preço. Eu nunca disse que tinha um orçamento ou preço fixo, mas ela insistia tanto em $800. Eu estava completamente desligada do pobre serviço ao cliente. Eu sou afro-americana e não me senti muito bem-vinda. Quando você está tentando vender algo para alguém, se o cliente tem um orçamento, tenho certeza que eles vão lhe dizer, oferecer seu inventário e discuti-lo a partir daí. Tenha um melhor atendimento ao cliente, sorria mais e faça seus clientes se sentirem bem-vindos. Os funcionários estavam muito secos.