Experiência horrível desta loja, em todos os níveis de associados para os gestores. Quando fiz o check-out no caixa disseram-me que tenho 180 dias, mas quando vim devolver os artigos disseram-me que as plantas não são retornáveis, não são reembolsáveis! Então o conceito deles é lido atrás do seu recibo, mas quando já fez o check-out já está atrasado. Que política de devolução tão confusa, eu como cliente pergunto-lhe antes de comprar e você diz-me no momento do checkout que está escrito no seu recibo. Basicamente eles precisam de fornecer ao cliente a sua política de devolução para diferentes itens, uma vez que tudo tem uma política diferente. Escreva-a e coloque-a na área, como plantas, móveis e almofadas, uma vez que todos eles têm apólices diferentes. Ou simplesmente escreva uma maldita VENDA FINAL na etiqueta...tão simples! Solução: Não discuta com eles, eles não se importam. Ligue para o seu banco para parar/desacreditar a transação.

O meu pai tem 72 anos e é um veterano da Guerra do Vietname. Ele normalmente recebe um desconto em outros Home Depots em Butler e Pittsburgh. Fomos ao Home Depot Erie e ele mostrou a sua licença, que diz que é um veterano. O caixa recusou-se a dar-lhe um desconto militar porque, embora a sua licença declare que é um veterano, não parecia uma fotografia que ela tinha ao lado do registo. Eu reclamei, disse que hes recebeu um desconto antes, mas ela disse que Home Depot não acredita que alguém seja um veterano a menos que tenha uma identificação colorida com uma bandeira. Ela não chamou um gerente, e nós estávamos com pressa. Vamos sempre primeiro a Lowes porque eles dão incondicionalmente um desconto para veteranos sem questionar, mas não tinham ar condicionado :-( super desiludidos, os veteranos têm de ter cuidado.