Esperei mais de uma hora na carrinha. As pessoas que estavam a chegar estavam a ser atendidas antes de eu mandar alguém subir à minha janela. Depois de comprar uma TV às 8 da manhã e depois decidir comprar fones de ouvido às 14h em menos de 10 minutos os fones de ouvido estavam prontos e a TV ainda estava ligada que. quando fui pegar os fones de ouvido na loja perguntei se podia pegar minha TV também para me poupar uma viagem e mais uma hora de espera. Disseram-me que não podiam fazer nada, mesmo que na linha só houvesse um na loja às 15h. Atualmente são 12 horas depois e eu ainda estou esperando na minha TV para estar pronto para pegar. Ao falar com a senhora ao telefone, ela prosseguiu dizendo-me que estes são os cartões que estamos a tirar e que a única coisa que ela podia fazer era devolver o item e depois ter de o comprar na loja... ela não conseguiu dar-me um crédito ou transferi-lo para um que eu pudesse agarrar e ir....

Muito mau serviço ao cliente Esta velha senhora negra que trabalha perto dos armários da cozinha nunca foi ensinada ética profissional de trabalho. Você pergunta-lhe uma coisa que ela vai responder de forma muito rude e sarcástica. Eu ia deixar passar, mas depois aconteceu noutra altura com o meu sócio. Não percebo porque é que vocês gostam de contratar pessoas incompetentes como esta. Há também uma nova rapariga que perdeu mais de uma hora do nosso tempo só para nos dizer que não podemos ter o artigo pelo qual já pagámos. A solução deles foi um reembolso porque um dos empregados se recusou a conduzir a empilhadora. Eu entendo que se eles pudessem ter falta de pessoal, eu também trabalho num armazém. Mas se eles não puderem se levantar e fazer um trabalho decente, eles podem pelo menos prestar serviço com uma atitude decente e apenas uma gota de profissionalismo. O departamento de contratação não está, claramente, a fazer o rastreio das suas contratações.