Paulo Bom: Excelente atendimento e prestação de serviços !

Ricardo Loureiro: Fui extremamente mal tratado profissional e pessoalmente nesta empresa. Funcionários arrogantes e desorganizados. Serviço é lerdo e com péssimo feedback. Tudo tem que ser arrancado a fórceps. A pior experiencia que tive em Portugal em todos os sentidos. Nao recomendo de forma alguma.

Eu fui buscar uma ordem de pagamento e o gerente assistente era o que trabalhava no balcão. Ela foi tão mal-educada. Ela agiu como se eu a estivesse a incomodar para conseguir uma ordem de pagamento. Tipo, este é o teu trabalho. Além disso, ela nem sabia como trabalhar na máquina para fazer uma ordem de pagamento. Como é que alguém se torna gerente assistente e não sabe como fazer o seu trabalho? Ela tinha de telefonar a alguém para a acompanhar passo a passo. Este foi o pior serviço ao cliente que já experimentei num Kmart. A gerente assistente precisa aprender como fazer o seu trabalho e começar a ser respeitosa com os seus clientes.

Ainda não consegui a parte que faltava do meu novo fogão que me foi prometida quando foi entregue. Finalmente recebi uma resposta um ano depois pedindo a descrição da peça, uma foto e o número do modelo do aparelho. Eu cumpri imediatamente pensando que isto finalmente seria resolvido após um ano inteiro de inúmeras chamadas telefônicas. Só recebi essa resposta deles porque lhes enviei uma carta e escrevi uma má crítica. Agora é um mês depois e ainda não tem parte.