Pré-encomendou um produto que deveria estar disponível para coleta na loja no dia do lançamento (2/11). No dia da liberação, o status dizia Preparando-se para a coleta hoje. Esperou o dia todo, nada. No dia seguinte o status mudou para Pickup Delay e disse que eles estão trabalhando para levá-lo para a loja até o dia 9/11. Frustrante, mas eu entendo... talvez entregar o problema. Eu olho para o dia seguinte e ainda está atrasado, mas o produto está agora em stock e disponível para recolha em 1 hora na mesma loja!! Tentei ligar para a loja e fiquei em espera durante 2 horas sem ninguém atender. Tentei novamente em algumas horas e novamente em espera durante 1 hora e meia. Realmente, realmente frustrante e inaceitável.

Adoro absolutamente o facto de poder encontrar um artigo online e depois localizar o local onde ele se encontra na loja! Não sou uma compradora regular e me virei para lá a cada visita rara que lá estou. Os representantes do chão são ótimos e definitivamente conhecedores e mostram que parecem genuínos sobre ajudar, a maior queixa é tentar encontrar uma que não esteja ocupada com alguém.