Arenita Souza Machado: Profissionais que transmitem total empatia, além de confiabilidade e segurança. É consultar para constatar a honestidade e o profissionalismo de toda a equipe.

Vitor Ramos: Top das agências imobiliárias

Acho que a Best Buy aumentou definitivamente o jogo deles desde que tudo foi às compras online. Eles parecem manter mais um inventário hoje em dia para evitar que o consumidor faça compras online, o que é inteligente e uma coisa boa. Os preços são competitivos e na maioria das vezes há alguém que pode ajudar você a obter o que você precisa em tempo hábil. Bom lugar para agarrar qualquer electrónica que precise e, neste caso, peças de computador.

Craig era incrível e conhecedor. Ela me ajudou a escolher o computador perfeito para mim. Fui procurar um gerente, e ela era ótima. O Xavier foi uma perda de tempo, ele ficou ali parado e não fez nada, agiu como se não soubesse nada sobre como me ajudar a encontrar um computador. Ele estava ajudando outras pessoas, que nem sequer pediam ajuda, falando por mim. Ele não era muito educado! Muito pouco profissional.

Esta empresa, incluindo gerentes e representantes de atendimento ao cliente, não conseguiu, desde abril, fazer um pedido online para mim. Eu nunca tive uma experiência pior em compras online, desde as entregas falhadas até a tentativa de me enviar um aparelho usado, sujo e enferrujado para uma troca falhada. Infelizmente passei mais de 15 horas da minha vida com o serviço de atendimento ao cliente, sem qualquer resolução. Quando os chamo, eles têm problemas com o idioma, e me indicam a loja e quando vou à loja eles me indicam um serviço de atendimento ao cliente que falhou. Eles podem muito bem ficar com o meu dinheiro, neste momento eu preferia que eu tivesse que lidar com eles novamente. Os piores gastam 90 dólares. O mau atendimento ao cliente deles é tal que eles nem conseguem responder a uma revisão horrível, sem responsabilidade.