A pior experiência que tive com a melhor compra. Tenho sido um cliente fiel durante anos. Comprei muitos telefones e computadores aqui no passado sem reclamações. Fui trocar meu telefone para comprar um mais novo e fiquei esperando por um tempo antes de ser reconhecido. Depois de uma hora, o cara da mesa de suporte móvel veio procurar por qualquer telefone desbloqueado. Ele não parava de dizer que eles não tinham nenhum e continuava me orientando a pedir e esperar. A Sprint tinha um acordo para novos clientes comprarem o telefone e eu até ia trocar. Quando eu estava pronto, ele me disse que eu precisava marcar uma hora. Senti que o seu tom era descuidado com os clientes e que ele não queria trabalhar. Eu não deveria precisar de uma consulta depois de esperar pacientemente e fui enviada da minha última consulta para a loja deles da Avon. Ele foi mal-educado e arrogante. Nunca fez negócios na localização de North Olmsted. Acabei por levar o meu negócio para outro lado com um tratamento adequado.

Não há outra loja de eletrodomésticos que eu preferisse comprar na Pacific Sales Corona. Este lugar é absolutamente incrível! Fui recebido assim que caminhei, atirei a porta. Josh foi EXTREMELMENTE prestativo e amigável. Ele tornou a experiência de compras indolor e fácil. Ele até mesmo tirou um tempo para explicar os benefícios da Proteção do Esquadrão Geek que eles oferecem. Considerando que eu estava lá para substituir uma secadora avariada, achei que esta era uma jogada inteligente. Quando cheguei ao balcão da frente, havia outro cliente à minha frente, mas a Delores, sendo a pessoa útil que ela é, chamou o Andrew do armazém deles para vir fazer o meu pedido. Acredito que o Andrew era um trabalhador do armazém, mas ele não se queixou nada de me ter ajudado e foi muito útil ao verificar a encomenda e introduzi-la no computador. Assim que a Delores terminou, ela assumiu e levou o meu dinheiro. Eu disse-lhe que eu estava sem secador e ela marcou-me para a consulta mais rápida que eles me podiam fazer. Absolutamente incrível! Não consigo pensar numa altura recente em que entrei numa loja e senti que todos estavam lá para me ajudar e não apenas para receber um cheque de pagamento. Eu definitivamente estarei vindo aqui sempre que precisar de alguma coisa. A Delores garantiu-me que eles têm uma excelente equipa no seu departamento de banhos se eu alguma vez precisar de alguma coisa. O Home Depot pode ser maior, mas o Pacific Sales tem coração.