André Ferreira: É bom mas não gem muitos carros são poucos mas de resto xpto

Henrique Romão: Esta Peugeot não atende o telefone. Deixaram-me em espera 10 minutos, pelo que liguei para o segundo numero onde fui atendido mas redireccionado para o numero da oficina onde aguardei mais 5 minutos sem resposta. Frustrante, não reflecte a qualidade Peugeot prestada no Norte do país.

Divididor de log pré-pago no registro. Foi mais tarde para a recolha (tinha de estar preparado para a recolha). A loja parecia ter pouco pessoal, o Log Splitter na ilha não foi etiquetado como vendido. Demorou quase 40 minutos para o pessoal identificar o Log Splitter como tendo sido preparado para a minha pickup. Agradeço ao pessoal do piso Joe pela ajuda para encontrar/resolver o que comprei. Adivinhando que o pessoal pandémico é invulgarmente desafiado em tamanho. Caso contrário, continuará o projeto "faça você mesmo" comprando lá.

Por isso encomendei uma fonte de alimentação online na Best Buy, e tentei cancelá-la no mesmo dia em que fiz a encomenda. Eles não me deixaram, então eu tentei ligar, esperando uma hora para finalmente desistir porque ninguém atendeu, e tentei entrar em contato através do recurso de texto virtual no site deles. Eles disseram que não podem cancelar e devolvê-lo assim que eu o receber. Então eu o recebo e o devolvo. A senhora digitaliza-o, e eu continuo o meu caminho. Duas semanas depois eu ainda não tenho o reembolso. Eu entro e dois empregados, que são muito simpáticos, tentam ajudar. A unidade não aparece como devolvida no sistema, por alguma razão. Um gerente aparece e eles verificam as imagens daquele dia para ver se eu as devolvi. Eles vêem que eu o fiz e me dão o recibo que recebi quando o devolvi. O que não faz sentido porque não estava marcado como devolvido no sistema deles. O gerente diz que este é o cartão para o qual o reembolso foi feito e que não há nada que eles possam fazer do lado deles. Então eu vou para o meu carro, e antes de sair vejo que a devolução tinha sido enviada para um MasterCard. Eu nem sequer tenho um MasterCard. Eu paguei por ele com qualquer visto bancário, o que mostra claramente no meu histórico de transações. Então eu volto e espero na fila, e lhe digo que este não é meu cartão, e não sei quem é o cartão que é. Ela começa a ficar visivelmente irritada, e diz que vai automaticamente para o cartão com o qual você pagou. Eu disse que esse não é o meu cartão. Ela então pede o meu número de pedido, vê alguma coisa e depois sai para ir procurar ajuda durante 5 minutos. Ela então volta, e eu lhe mostro o meu método de pagamento, que diz claramente o meu visto. Ela não diz nada por um minuto, depois diz que vai fazer isto, esta ÚNICA vez. O que é que isso quer dizer, dar-me o meu reembolso real? Eu estava externamente confuso, então ela me entrega um recibo, mostrando que o reembolso será enviado para o meu visto, e diz que ele estará lá em um ou dois dias. Então o meu cartão estava no sistema, porque ela nunca o aceitou. Eu disse ok, tem um bom dia, ela disse mhmm. Nem uma vez ela pediu desculpas, por eu ter que desperdiçar quase uma hora e meia em bestbuy, apenas tentando obter o meu reembolso por direito. O tempo todo, senti-me como se fosse um fardo para ela. Ela estava visivelmente chateada comigo. Eu trabalho no serviço de atendimento ao cliente, eu sirvo e sirvo de bar. Peço sempre desculpa se algo correr mal, e tento fazer as coisas bem sem mostrar frustração. Eu também nunca escrevo críticas, mas depois disso, estarei evitando a Best Buy como um todo se eu puder. Além disso, eu não acredito que eles tenham telefones funcionando, como por exemplo, como uma chamada demora mais de uma hora às 11 horas de uma quinta-feira de manhã, e ainda não é atendida. Tudo isto é um desastre de comboio.