Guilherme Alexandre: A simpatia é apanágio !!!

João Pereira: Um espaço para viver perto de tudo e longe da confusão

Muito desapontado com a minha compra aqui e não recomendaria a compra de aparelhos da Best Buy Outlet. Comprei uma gama e uma geladeira em 23 de novembro de 2018. Eles foram entregues a 30 de Novembro. Em 16 de janeiro, meu refrigerador parou de funcionar. A Whirlpool, o fabricante, está a trabalhar para resolver o problema que requer a encomenda de uma peça para uma fuga no sistema fechado, mas entretanto, perguntei à Best Buy se eles podiam oferecer alguma sugestão ou um empréstimo, sendo que eu estava alguns dias fora do seu período de garantia de férias (12 de Janeiro). O resultado foi um não enfático, mesmo como Home Depot, onde saí por desespero na minha terceira semana sem frigorifico, declarei que eles ficaram surpreendidos por nenhum emprestador ter sequer sido oferecido. Olha, política é política, mas espero que todos concordem que uma semana fora de um período de retorno deve ter uma resposta mais compassiva do que, Esta é uma grande lição a aprender, que você deveria ter comprado nossa política de garantia estendida, que é o que me foi dito pelo serviço de atendimento ao cliente do telefone deles. Eu acrescento aqui que este foi o número 1-888 da Best Buy porque, como outros já mencionaram, a linha da loja de Outlet desconecta-o imediatamente. Você honestamente não tem idéia do tipo de sacudidela que estes aparelhos usados viram. A minha opinião agora é apenas para evitar este lugar. Vou continuar sentado aqui com o meu filho de um ano e meio sem frigorífico até esta parte ser entregue. Obrigado pela sua firme adesão à sua política Best Buy e por me tratar como se eu tentasse devolver este frigorífico de 40 dias um ano depois!

Se eu pudesse escolher zero estrelas eu escolheria!! Nós ligamos para ver se uma peça estava em estoque. O membro do pessoal perguntou que partes eu lhe disse quais eram. Ele então me disse que aquelas duas partes não podem sair ao mesmo tempo. Eu disse-lhe que já tínhamos 2 especialistas que vinham a nossa casa para o diagnosticar. Ele então perguntou Então você quer a única parte no aquecedor e a parte na casa do ventilador? Eu disse-lhe que ambas as partes estão na casa sopradora. Ele disse muito rudemente ok Eu não vou discutir com você, mas eu sei que eles não estão ambos na casa sopradora e não podem sair ao mesmo tempo que eu mesmo desmontei a secadora, então eu sei exatamente onde eles estão localizados. Só porque sou uma fêmea não quero dizer que não tenho a menor ideia! De longe o serviço ao cliente WORST que eu já experimentei!