O pessoal da grade a faz um trabalho excelente e eu acredito que eles merecem reconhecimento adicional. Há um jovem chamado DJ que é extremamente educado, muito profissional, sempre prestativo, e um grande embaixador para a sua empresa. As senhoras do escritório nunca deixam de nos dar um sorriso mesmo quando está terrivelmente ocupado e vão responder a todas as perguntas que lhes são feitas. Há também a Kim que é sempre gentil e disposta a explicar qualquer coisa que eu precise saber. O fato de você manter a unidade no pátio tão arrumada quanto você faz uma grande diferença para nós, ao contrário dos seus concorrentes. Nós não iríamos a lado nenhum a não ser dar uma nota, obrigado!

Procuramos um pedaço de vidro para uma luminária de teto. O original parecia uma tigela de vidro. Ele levou algum tempo para olhar à volta da loja e olhou connosco. Depois de não encontrar nada, a mulher atrás do balcão entregou-me um livro para escrever o que eu estava à procura. Uns dias depois fui contactado por alguém que tinha algo semelhante! Eles demoraram a ajudar e interessaram-se por nos ajudar. Encontramos algo que funcionava num aparelho de 80 anos de idade e não um pedaço de vidro fino barato de uma grande loja de caixas.