Achei que o serviço de atendimento ao cliente aqui era ótimo. Fui recebido imediatamente e direcionado para os laptops. Uma vez lá outro funcionário me ajudou a escolher um laptop que atendeu às minhas necessidades e a comprá-lo ali mesmo. Eu entrei e saí em 20 minutos. Para melhorar ainda mais, por acaso notei uma queda de preço no que comprei, então liguei e fui imediatamente reembolsado pela diferença, sem qualquer problema. Definitivamente me fará considerar verificar a Best Buy por muito mais do que eu costumava fazer.

A pior loja de sempre. Há quase duas semanas que não faço encomendas. O dinheiro saiu e eu verifico o estado e ainda nem sequer foi enviado. Nunca mais vou voltar a encomendar nada. Aconteceu o mesmo com a minha mulher no ano passado. Ela encomendou na loja para enviar para a casa e demorou 4 semanas para o conseguir. Quando eles disseram 5-7 dias.

Excelente pessoal que estava disposto a verificar na parte de trás os itens que estavam em estoque, mas não nas prateleiras. Apenas um item não podia ser encontrado onde deveria estar, mas o funcionário com quem trabalhei estava mais do que disposto a cavar fundo no armazém para mim. Eu não o incomodava por isso, não era assim tão importante. Mas o que conta é o pensamento.