none

Explicámos ao vendedor que a nossa casa tinha sido inundada e que estavam actualmente a ser construídos armários de substituição. Compramos então um fogão. Em letras miúdas na factura, que o vendedor DIDNT ANTES DE PONTAR, declara que há uma taxa de reposição de 20% nas devoluções. Com certeza, a placa de cozimento não cabia em nossa nova bancada. Quando ligamos para perguntar se ele poderia ser devolvido, Nor-West disse muito mal, haverá uma taxa de reabastecimento, além de que teremos que pagar o envio para que o cooktop seja devolvido ao fabricante. Ele então ofereceu-se para que alguém alterasse a bancada para caber na placa de cozinha! Nós concordamos relutantemente, mas então Nor-West nunca se preocupou em fazer o acompanhamento e o instalador não retornaria chamadas telefônicas. Além disso, eles vão tirar proveito de pessoas em uma situação ruim, como uma inundação. Definitivamente não é recomendado.

Esta loja é a pior da zona. A gerência do Frederick é muito mais forte e mostra. Essa loja é melhor administrada soooouch. Martinsburg também é gerida muito melhor. Não sei porque esta loja coloca um funcionário à porta para procurar todos os clientes que entram pela Covid, mas nenhum dos outros o faz. Se eles usam essa pessoa na porta para ajudar os clientes e treinar seus funcionários, eu não teria que escrever uma crítica pobre. Normalmente é o gerente da loja que está sentado lá! A minha sugestão é menos tempo sentado na cadeira à porta e mais tempo a gerir o negócio.