anti: I did one week of yoga with Hilke in the beginning of March 2019. And looking back this was definitely one of the absolute highlights of the year. Hilke is so warm and welcoming, that I felt from the beginning like staying with a friend. Her house is beautiful and since I was traveling alone, she gave me tons of tips of what to do and what to see in Lisbon. Also she made an appointment for me with an amazing osteopath after a few yoga sessions, because she saw that this would be beneficial for me - which it was. The yoga sessions were of course the highlight of each day. (Followed by the super healthy breakfast Hilke prepared for me). Yoga with Hilke was both challenging and deeply calming at the same time. I was super proud after she encouraged me to do a handstand in our last session. I never thought I'd be able to do that after 5 days of yoga only. I really loved the time I had in Lisbon and how Hilke made it so special. For everyone who is still debating if this is for him/her: Do it! You will not regret it. (Thinking of doing it again in 2020) THANK YOU, HILKE!! <3

Francesca Faulin: I had the luck to find myself in a Vinyasa Flow Yoga class with Sara at Second Home and it was wonderful! She is professional, careful, and reliable. She has a really good energy and she transmits that through her teaching. I went then to the Urban retreat and I loved it! Thank you Sara for your experience and your kindness!

Colocou um pedido online de retirada na loja para dois itens com um total de $129. Quando cheguei à loja e pedi ajuda ao balconista para o meu pedido ela pareceu-me um incómodo e até suspirou em voz alta. Ela precisava de ajuda e chamou o gerente para completar o processo. Depois que o gerente me ligou, o total agora era de $198. Mostrei-lhes a confirmação do pedido com o preço de $128, mas eles disseram que não podiam fazer isso. Com uma fila enorme de clientes atrás de mim, eu só disse para esquecerem. Encomendei-o na Amazon, o que fiz por menos $124 e recebi-o no dia seguinte. Eu quero apoiar as empresas locais e acho que é importante fazê-lo, mas não com um atendimento ao cliente pobre e preços enganosos.

Encomendou uma geladeira on-line paga pelo envio e garantia, só para ter que ligar para eles três dias depois para descobrir que o sistema estava desligado e não podia processar nenhuma entrega. Fui pessoalmente à loja para eles me dizerem que lamento não saberem o que mais lhes dizer. Tive de obter um reembolso total e ir a outro lugar. A gerente tentou o seu melhor para me ajudar, mas a loja tinha muito pouco pessoal, tinham vários clientes zangados na fila à minha frente. Eles parecem ter ótimos negócios, mas o atendimento ao cliente definitivamente precisa ser trabalhado.