Marco Pereira: Funcionários sem máscara. Mau exemplo numa altura importante para todos

Marlene Fernandes Alves: Gostei muito do lugar muito bonito

Como pequeno empresário nos últimos 9 anos, tenho tido altos e baixos com a gestão da vertente contabilística do negócio. As coisas podem ficar em cima de você e ficar fora de controle, somos bons em fazer o que fazemos como profissão, mas confiamos nos outros para fazer o que eles fazem de melhor. Eu mudei recentemente para Kieran para a minha contabilidade e conselhos nesta área, também em conselhos para o potencial de crescimento do negócio e tem sido como uma lufada de ar fresco. Ele se tornou disponível sempre que foi possível e mostrou um verdadeiro cuidado com os insights do meu negócio. Depois de falar com ele ao telefone apenas uma vez eu soube que ele era a pessoa certa para o trabalho, anteriormente com o meu respeitável contabilista eu estava muitas vezes a sentir-me alienado e preocupado em fazer perguntas com medo de receber uma conta de serviços, eu não sentia que estava a receber qualquer serviço ou benefícios, apenas mais um cliente. O Kieran é muito personalizado e actua numa mansão muito eficiente e atempada. Para ele foi apenas mais um dia no escritório, mas ele tirou imediatamente o peso dos meus ombros e a minha confusão não foi problema para ele resolver. Estou muito satisfeito por encontrá-lo e recomendo-o vivamente a qualquer pessoa, seja qual for o tamanho do seu negócio ou as suas necessidades.

Entrei, entrei à procura de uma máquina de lavar e secar. Pedi para falar com um gerente que queria fazer uma oferta sobre um conjunto que eles tinham no chão por cerca de 20 dólares a menos do que tinham. O gerente não se levantava e olhava para mim de olhos nos olhos enquanto eu falava com ele, ele estava encostado numa máquina de lavar e nem sequer me prestava atenção. Eu diria que isso é um mau atendimento ao cliente e não vou voltar atrás.