Altair Souza: Muitas experiências excelente proficionarismo.

Ricardo Gomes: Barbeiro dedicado competente que junta a simpatia a uma conversa de cultura geral. Até esqueço do telefone.... Serviço 5 estrelas..

Encomendei online do Home Depot, por isso, desculpem-me por estar a publicar a revisão negativa na loja local. Eu não tenho outras mídias sociais. Seja como for, encomendámos um conjunto de móveis para o pátio no 5/26. Em uma hora percebemos que cometemos um erro e tentamos cancelá-lo online, mas vimos que tínhamos que ligar. Tudo bem. Liguei, esperei mais de uma hora para falar com um representante apenas para ser informado de que era tarde demais para cancelar e que a nossa única opção era trazer o item de volta para a loja uma vez entregue ou recusar a entrega. Estranho. Nós decidimos recusar a entrega. Infelizmente, eles usaram um serviço de entrega inútil chamado Crosstown via NSD Shipping para entregar os móveis. Exceto que ao acompanhar isto quase diariamente, disse que em algum momento eu recusei a entrega em 6/12 e então quando verifiquei novamente esta manhã diz que os móveis foram entregues em Knoxville às 5:43 da manhã 6/16 (Hoje!). Então, eu fiquei ao telefone por cerca de 2 horas apenas para ser informado que eles estão muito arrependidos e que eu tenho que simplesmente contestar a transação com o banco, já que eles também tentaram entrar em contato com o mensageiro, mas não tiveram sucesso e que eles também lançariam uma investigação interna sobre o paradeiro dos móveis. Ponto de aprendizagem para Home Depot - quando chamamos o cancelamento há várias semanas atrás, talvez alguém pudesse ter dado o passo extra de simplesmente cancelar o pedido do lado dos vendedores para que não estivéssemos fazendo isso. Que desperdício de tempo e recursos e vergonha para o Home Depot por utilizar o Crosstown. Eu já estive preso a eles antes (nunca por escolha!) e eles sempre me decepcionaram.

Como outros revisores já disseram, o serviço não é ótimo. Não consegui encontrar metade das coisas da minha lista, mas tenho a certeza que as tinham algures. Ninguém se ofereceu para ajudar, e também não havia ninguém para pedir ajuda. Pensei que a caixa iria pelo menos pedir se eu fosse capaz de encontrar tudo bem, e ter alguém que me ajudasse a encontrar as coisas, mas ela só saiu correndo do espião sobre o cartão de crédito deles. Ela era a única lá, e havia uma fila atrás de mim, então mesmo que eu pedisse, seria uma espera. Os preços são decentes, mas eu prefiro pagar mais e receber, ou poder pedir ajuda quando eu precisar.