O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Aluguei um sofá que o gerente da loja me garantiu que seria limpo por causa do pêlo do animal de estimação. Bem, eles o entregaram no dia seguinte o pêlo do animal de estimação estava tão excessivo que minha esposa e filha tiveram uma reação alérgica. O gerente Sam é muito rude com os clientes, assim como com os empregados. Ela estava a menosprezar um empregado enquanto eu estava na fila a pagar a minha conta. Todas as mulheres neste local são inúteis e parecem nunca sair da área de lanches. O único serviço de atendimento ao cliente acima que eu experimentei foi com Detrick e Sean. Eu definitivamente recomendaria uma nova equipe substituindo as mulheres, incluindo Sam, o gerente da loja.

Óptimo lugar e óptima gente. Jeff e toda a equipe são ótimos e realmente cuidam dos clientes. Tem um ambiente familiar, sem vendedores mal-educados ou intimidadores. Sean me ajuda hoje e está no topo da lista, assim como todos lá. Bons preços, boa selecção e recomendo vivamente o Tomball Pawn se procura uma arma de fogo.