Esta equipa foi-me recomendada através da minha relação com a NAB. A equipa Stannards que me foi atribuída não parecia compreender ou ser capaz de comunicar as complexas leis contabilísticas lá fora. Criou processos desnecessários que me custaram dinheiro e recomendou outros processos desnecessários. Dados os custos envolvidos, presumir-se-ia que se está a pagar por um grupo de indivíduos altamente talentosos. No entanto, este não é o caso e peço a todos os que lerem este post que não adiram ou que procurem uma revisão externa, se você for um cliente atual. Eu não recomendo com base na minha experiência. Eu gostaria de ter lido e ouvido as críticas postadas aqui antes de entrar. Desde então, já saí.

Eu sou aquele cara que entra numa loja esperando um mau serviço onde quer que eu vá, não que eu seja tão negativo, mas devido a experiências passadas. Então eu me aproximei do balconista Austin, perguntando-lhe algo rude como "Sou invisível?" Mas ele está calmo e difunde a minha acuidade ao ouvir a minha razão para entrar na loja. E eu quis dizer OUVIR, não desviar o olhar, pois expressei a minha preocupação com o meu MAC de 6 anos de idade, esperando que ele fizesse uma careta à palavra MAC, e muito inteligentemente fiz todas as perguntas certas. Profissional, inteligente e atencioso. Este tom foi transmitido com todos os outros funcionários com quem lidei, cuidando de tudo de forma muito eficiente, sem ser difícil de vender. E acredito que todo este pessoal gosta genuinamente uns dos outros. Eu não posso recomendar esta loja o suficiente.