A Best Buy não é uma opção local para mim, por isso normalmente é algo especial quando eu vou. E especial é como o pessoal da Best Buy me faz sentir. Isso é tão importante como ter os itens que eu visitei depois de ontem foi para um drone dji Mavic. Pela minha própria pesquisa, eu já sabia muito sobre o drone e ao visitá-lo pude perceber que ele tinha um conhecimento muito profundo sobre drones em geral e foi capaz de responder às perguntas de casal que eu tinha. O meu ponto é que ele conhecia o produto e o conhecia bem. A loja é impecável, como você espera que seja uma loja de tecnologia, com restrições práticas de cobiças no lugar. Distância, máscara e higienizador de mãos disponível. Acesso para deficientes por dentro e por fora, com muito estacionamento gratuito.

Normalmente este é o meu lugar, no entanto o serviço de atendimento ao cliente aqui ultimamente tem diminuído muito. Quando finalmente consegues arranjar alguém para te ajudar, eles não sabem do que estás a falar. Especialmente a senhora de cabeça vermelha no centro do jardim. Foi literalmente ignorada por um empregado quando eu estava a tentar pedir ajuda. Ela continuou a andar e não hesitou em parar mesmo comigo a caminhar até ela e a dizer "desculpe-me senhora". Ao ponto de eu preferir conduzir uma hora até ao Lowe's ou Home Depot do que 5 minutos até esta loja. É uma pena que esta empresa tenha deixado os seus empregados arruinarem o seu nome.