Marco Pereira: Funcionários sem máscara. Mau exemplo numa altura importante para todos

Marlene Fernandes Alves: Gostei muito do lugar muito bonito

Adoro apenas fazer compras no BB&B, mesmo que não esteja numa missão para encontrar um item em particular. BB&B tem uma grande variedade de produtos - desde decoração doméstica até utensílios de cozinha, cuidados pessoais até cuidados com animais de estimação, roupa de cama para colocar...e muito mais! Encontrei a melhor caneca de viagem isolada (marca Orca, $30 ). Eu a tenho há dois anos e ainda está em condições quase perfeitas. Mantém as minhas bebidas frias o dia todo; sem falta, há gelo para despejar depois de um dia de trabalho de 12 horas.

Este lugar é incrível. Mas se está à procura de um bom livro, todos eles foram comprados. Agora são todos livros de cozinha. No entanto, eu podia andar por aqui durante horas. Já comprei inúmeros artigos deste lugar. Tens um estudante universitário? Se eles precisam de mobília para a sua nova casa, vão para Aqueles eram os dias.

Eu sou cliente desta loja há anos e já gastei milhares de dólares. Sempre apreciei a sua política de devolução até hoje. Foi-nos dito na altura da compra, há alguns anos atrás, se alguma coisa corresse mal, que ficássemos com o recibo e a caixa original e que a pudéssemos trocar. Eu estava devolvendo um Cuisinart Keurig. Fui recebido por uma caixa amigável, Selena, que não estava familiarizada com a apólice, então ela chamou a manjedoura. Assim que o gerente chegou, eu estava ABRUPTAMENTE INFORMADO de que eles não ofereceriam mais esta apólice e que eu precisaria entrar em contato com a Cuisinart. Ele foi simpático o suficiente para fornecer o número mas não ofereceu nenhum apoio e não se importou em ouvir nada sobre a situação. Eu fui educado e agradeci-lhe pela sua ajuda. Sendo uma mulher mais velha, teria sido bom se ele tivesse se oferecido para carregá-lo de volta para o carro, já que era extremamente pesado. Por isso, perguntei ao doce caixa se eu poderia deixá-lo no balcão e conseguir um carrinho para colocá-lo dentro. Ela, é claro, disse que não havia problema. Acho que o chamado gerente podia aprender com a sua equipa. Eu trabalho no Serviço de Atendimento ao Cliente há mais de 30 anos e você NUNCA MADEIRA NINGUÉM PREENCHER QUALQUER VALOR. Eu fui humilhado e envergonhado pela minha tentativa. Entendo que as políticas podem mudar, mas TODOS devem ser tratados com RESPEITO & DIGNIDADE. Eu NÃO vou fazer compras neste local novamente.