CARLA RODRIGUES: LOJA NATURAL uma das mais antigas do país, com uma superfície de 300m2 distribuída por 3 pisos, com variadas secções e uma ampla gama de produtos naturais e dietéticos, frescos biológicos, alimentos sem glúten, sem açúcar ou sem sal, plantas medicinais, terapêuticos e cosmética naturais, suplementos para emagrecimento e para desportistas, nutricosmética, etc. No piso 0 encontra os produtos alimentares, com uma grande variedade de biológicos, incluindo legumes, frutas, lacticínios. No 1º piso encontra suplementos terapêuticos, cosmética natural e produtos de higiene.

Carolina Mesquita: Melhor loja independente no bairro e mesmo em Lisboa

Encomendei um par de calças online para recolha na loja, recebi dois e-mails a confirmar a minha encomenda e outro da Kim a afirmar que a minha encomenda está pronta para ser levantada. Enviei um e-mail para a Kim avisando-a que o meu marido as iria buscar. Ela me enviou um e-mail dizendo que eles não têm meu pedido e que eu preciso entrar na loja para um reembolso. Por que fui cobrado por um item que vocês não têm? Eu sei que você pode consultar o inventário (lojas inteligentes não cobram seu cartão até que você o pegue) e por que eu preciso desperdiçar gás e meu tempo pelo seu erro?

Frustrante trabalhar com esta empresa! Encomendei um artigo que deveria ser recebido na minha casa em 3 dias. O item não chegou a tempo. Quando liguei para perguntar à loja quando podia esperar o meu artigo. Tudo o que recebi para uma resposta foi "Não sei", eu expliquei que a data de entrega deveria ser entre 17/11 e 11/11/18, a associada de vendas reiterou que é uma data de entrega "estimada", mesmo que a data de entrega no trabalho em papel declare que deveria ser entre 17/11 e 11/11/18, ela afirma que não há garantia. A vendedora disse-me que encomendou um candeeiro e que demorou 5 semanas! REALMENTE! Você acha que é isso que eu quero ouvir !NOPE!