Recentemente tornei-me um cliente pela primeira vez na Martin Appliance. O seu pessoal é óptimo e o seu serviço é A+. Tive um problema com a minha máquina de lavar loiça GE e a peça foi encomendada em atraso com a GE. Paula do Martin conseguiu encontrar a minha peça localmente e colocar a minha máquina de lavar loiça de volta em funcionamento muito mais rapidamente do que se eu tivesse esperado pela GE. Martin Appliance está por trás do que eles vendem e para mim isso faz deles um negócio de 5 Estrelas.

Esta manhã, dois senhores da J&M arranjaram a minha máquina de lavar louça. Eles foram muito rápidos (15 minutos), honestos sobre o assunto (acumulação de sabão e escória que causou um vazamento quando a umidade não foi ventilada adequadamente), e muito corteses e profissionais. A minha única reclamação é a conta de $126 pela chamada de serviço e mão-de-obra. Entendo que os técnicos têm contas próprias para pagar, mas sinto que a cobrança foi exorbitante, pois não havia peças quebradas e a chamada de serviço foi de tempo limitado. Caso contrário, eu os chamaria novamente.