Eles não merecem sequer uma estrela. Eu dou-lhes estrelas ZERO, se possível. O PIOR LUGAR DE SEMPRE. Entregamos nosso secador danificado e tivemos que remarcar 3 vezes para entrega/instalação. Esta tem sido a experiência WORST. Viemos no dia de Acção de Graças para encomendar a nossa nova máquina de lavar e secar roupa porque era um óptimo preço. Nós marcamos a data de entrega e pensamos que tudo ficaria bem. Então, quando eles vieram para a entrega, eles disseram que as mangueiras que não tinham alcançado (você poderia conectar DUAS mangueiras juntas para torná-lo longo o suficiente), então eles saíram. Nós ENTÃO Tivemos que INVESTIR UMA DATA DE ENTREGA PARA DUAS SEMANAS DEPOIS. Eles disseram que estariam lá às 7:45 da manhã. Eles NÃO CHEGARAM ATÉ 8:30. O meu marido teve de deixar o trabalho para estar lá para a entrega. O secador estava danificado e o cara original que veio para fazer a entrega não nos disse que precisávamos de DOIS MANGUEIROS. Então agora temos que remarcar para mais uma hora. Este negócio é uma merda. Não acredito que é assim que se gere um negócio/tratam os nossos clientes. Fizemos uma curva para trás para que estas máquinas de lavar e secar fossem entregues/instaladas. Esta será a última vez que encomendamos à Sears quaisquer electrodomésticos e vou dizer a todos para não fazerem compras aqui.

Liguei para perguntar se eles tinham um regulador de gás de dois estágios que o meu empreiteiro de gás estava procurando local para consertar meu sistema. O tipo disse-me que não sabia se eles o tinham e não se ofereceu para o descobrir. Muito distante e agiu como se eu o estivesse a incomodar ao ligar. Desculpe o incómodo. Acho que tenho de o encomendar ao Lowes.