Usaram o serviço deles durante alguns anos e ficaram bastante bem. No terceiro ano, recebi uma pergunta sobre uma questão de tributação de ações, que nunca mais voltaram após alguns e-mails de lembrete durante alguns meses. Isto contradiz o que eles disseram, que os clientes podem obter aconselhamento fiscal ao longo do ano como parte do serviço. Pelo menos, se eles não puderem se dirigir, eles podem responder. Acho isso pouco profissional e desrespeitoso para com o cliente.Update: A equipe da HoW me contactou vários meses após este comentário e resolveu minha consulta inicial.

Não ficou nada impressionado com o vendedor. Ele não me destrancava as portas para que eu pudesse ver o interior. Fomos tentar um carro e estilo específicos e tudo o que ele estava interessado era em ir para casa. Ele achava que o meu freind não tinha dinheiro para comprar o carro. Ela já tem um carro incurável. Fiquei muito irritado quando pedi umas 2 ou 3 vezes para destrancar o carro e ele basicamente disse não. Ele só nos queria fora da porta e este vendedor nem sequer deu o tempoOde dia e fez-lhe perguntas e ele basicamente tem respostas curtas para mim. O seu ditado favorito era qualquer outra coisa. Eu trabalho em vendas e recebo a hora de fechar, mas se eu vier para comprar um carro, me ajude. Você vai fazer alguma comissão, mas ele só se importava em ir para casa. O meu amigo saiu frustrado e chateado. Para mim isso é um péssimo atendimento ao cliente.