Um pouco interessante de se chegar. Embora eu tenha recebido um e-mail dizendo que a minha reserva online para recolha na loja estava pronta, não estava. Demorou um pouco para o vendedor entender onde estava a desconexão, até eu estava mostrando meu e-mail de confirmação no meu telefone. E a secção de embrulho de cortesia foi...digamos que foi um encontro muito menos orientado para o serviço do que o que eu vivi na Bed, Bath and Beyond em Gaithersburg. Isto é o mais próximo de mim, mas da próxima vez talvez eu precise viajar a distância para experimentar outro local - sou novo na área de Fairfax, VA.

Encomendei um relógio Apple 6 um dia antes do meu aniversário, porque pensei que estaria pronto para o ir buscar no dia seguinte, mas não estava. Então, após 1 semana visitei a loja para ver se o pedido estava pronto, mas não estava. Disseram-me que chegaria ou no dia seguinte à noite ou depois de amanhã de manhã, mas não chegou. Depois de 12 dias recebi um e-mail, dizendo-me que a minha encomenda estava atrasada (Oh realmente eu nem me apercebi). Além disso, ele disse que eles basicamente iriam desistir da minha encomenda e cancelá-la automaticamente se não chegasse dentro de 15 dias depois de eu a ter colocado. No final encomendei o relógio no destino, onde estava disponível em poucas horas e na verdade por um preço mais baixo. Dou a Best Buy cerca de 3 anos até ao fecho de todas as lojas aí existentes. Vamos encarar, a única razão pela qual você compraria algo na Best Buy em vez da Amazon é que você pode tê-lo imediatamente, mas se não for o caso, não há motivo para comprar algo na melhor compra. Especialmente se eles não forem capazes de obter um produto no prazo de 15 dias para a sua própria loja.