Nuno Fonseca: Excelente trabalho e Pessoas qualificadas.

Alexandra Santos: Eficientes, bons preços e sempre disponíveis-

Esta é uma difícil para mim! A loja é muito amigável e útil. Aviso-o se tiver um projecto que requer um instalador a vir a sua casa!! Eu já tive 2 vindos para coisas separadas com cerca de um ano de diferença e eu nunca mais vou fazer isso de novo!! O primeiro foi para uma porta de garagem e um abridor de portas. Quando o homem veio medir a porta e certificar-se de que tudo estava pronto para que eu a encomendasse e a instalasse toda a sua personalidade era como se não pudesse ser incomodado com o trabalho ou explicar-me alguma coisa sobre isso. Ele tinha uma atitude desagradável e um mau comportamento ao ponto de eu ligar e reclamar e dizer que eu não o queria de volta à minha casa! Home Depot ligou e contou à empresa instaladora o que eu disse e depois a empresa disse ao instalador e meses depois tive de o mandar vir a minha casa porque me disseram que era ele ou ninguém!! a minha primeira pergunta foi: por que raio lhe diria o que eu disse e depois o mandaria de volta a minha casa para eu ter de lidar com ele?! Depois, antes dele voltar a minha casa para fazer a instalação sem outra opção, o representante do Home Depot chamou-me para me avisar que a empresa estava a ameaçar cobrar-me uma taxa de armazenamento para segurar a porta da garagem na instalação que emprega o instalador!! Eu disse-lhe que nunca assinei nada a dizer que me cobrariam qualquer tipo de taxa de armazenamento lembrei-o do problema que eu tinha anteriormente e disse-lhe que podia mandar a porta de volta se quisessem tentar cobrar-me uma taxa de armazenamento!! quando o homem voltou e fez a instalação da porta e do abridor da garagem nunca colocou uma lâmpada no abridor da porta e deixou-a pendurada quando saiu! Sim, obrigado allot!! Isso foi só para resumir para você.O segundo instalador que veio foi para um homem porta na parte de trás da minha garagem. ele estava substituindo o quadro e porta ele caminhou até ele olhou para ele e disse que eu não posso fazer isso você vai ter que chamar um empreiteiro! Eu pensei que era isso que você era um empreiteiro contratado pela Home Depot para fazer este tipo de coisas?! Não?! Ele tentou dar-me um monte de desculpas sobre o porquê de não o poder fazer. Eu tinha outros trabalhadores aqui naquele dia pintando minha casa e depois que ele saiu, todos olharam para mim e disseram que aquele cara não queria fazer o trabalho dele! Liguei ao meu amigo que ele veio cá e me pôs na moldura da porta e na porta para que LIMPAMENTE pudesse ser feito!! Absolutamente uma frustrante perda de tempo!! Não faça isso!!

Uma pessoa na porta decidiu tratar-me tão mal. O nome dela é NICK ou talvez esse seja o apelido dela. Ela disse para deixar meu cachorro no carro (tempo florida) ou para ir para casa. Eu expliquei a ela que venho aqui há muito tempo, mesmo nesta mesma semana eu vim 2 e tenho provas disso. Eu nunca tive esse problema antes. A loja ia fechar dentro de uma hora para eu não poder ir para casa e voltar ela disse "faça o que quiser" depois dessa atitude eu fiquei realmente chateada e pedi um gerente. Ela disse ao gerente que eu estava a fazer-lhe passar um mau bocado. Eu não estava e fiquei realmente chateada por alguém ter a coragem de mentir na cara dos clientes e pensar que ia acreditar nela. Isso não está certo e não é a maneira de tratar os clientes. Expliquei ao gerente a situação e também lhe disse que a funcionária estava mentindo porque eu não lhe dei trabalho. Ela me tratou como se não quisesse lidar com ninguém. Se você não quer trabalhar ou se você não quer lidar com pessoas e atendimento ao cliente, então o que deve ir para casa é NICK! Novamente, depois disso eu vou fazer meu negócio em outro lugar porque é claro que esta loja não quer clientes.