Dep Clients: O Sr. Andreas é uma pessoa espetacular!

Francisco Coelho: EXCELENTE ESTAÇÃO, BONS ACESSOS A DEFICIÊNCIAS ,,RECOMENDÁVEL, BOA SEGURANÇA..

A máquina de lavar louça não estava a funcionar. Então o meu noivo e eu decidimos substituí-la. Decidimos ir ao Allbest e à Refrigeração. Mal sabíamos que nos estávamos a meter em grandes problemas com este lugar. Não sei onde perdi isto mas, no final do dia, este negócio não tem política de devolução de nenhum dos seus artigos apenas no crédito da loja e uma garantia de 90 dias para satisfazer os seus clientes. A dona do negócio (mulher de cabelo ruivo) decidiu amaldiçoar-me porque eu queria processar uma devolução com ela. Afinal só tivemos a máquina de lavar louça durante dois dias e a coisa nem sequer funcionou em primeiro lugar. Claro que quando chegamos à loja eles decidem que querem testar a máquina de lavar louça para retratar que não acreditam que não funciona e nos chamam de mentirosos na nossa cara. No final do dia ela desistiu ao telefone e disse "desça aqui e nunca mais volte!" o que eu concordei que nunca faria. O pior serviço ao cliente da minha vida!!!!!

Recebo chamadas a cada duas semanas/mês para nos actualizar de que o nosso sofá que encomendámos em Junho está ainda mais atrasado. Pagámos em Junho, tivemos de telefonar duas vezes para fazer o acompanhamento, foi-nos dito que se tratava de atrasos relacionados com a COVID e que a actualização mais recente é a 2 de Novembro. Tornou-se uma brincadeira em nossa casa. O sofá que pode ou não ser entregue.