Achamos os funcionários da Sears Outlet em Tukwila muito prestativos e abertos às nossas necessidades. Infelizmente, eles não tinham o que procurávamos, mas demoraram a aprender o que queríamos (uma geladeira branca com água na porta). O nosso representante de vendas (Dazavian) foi extremamente útil e disse que continuaria a procurar o item que realmente queremos. Ele estava treinando outro funcionário a quem ele tratou com muito respeito (Amanda). Ele até ligou na noite em que saímos para nos falar de um item que tinha acabado de chegar. Não tinha o distribuidor de água, mas estava muito perto, caso contrário, recomendamos que pelo menos experimente este lugar, especialmente se você estiver aberto para arranhar e amolgar itens.

Muito mau serviço ao cliente. Este é o lugar para ir, mas honestamente encontrei alguns preços melhores localmente. Conduzir a 2 horas da minha casa para um cliente terrível é ridículo e esta última visita será a nossa última visita. O serviço de atendimento ao cliente online também não é melhor. Eu deixei várias mensagens com eles e eles prometeram enviar um e-mail para a loja, mas isso foi uma mentira. Já passou um mês e se eu não receber uma chamada de retorno até sexta-feira eu estarei encaminhando a minha reclamação para o BBB.