Eles finalmente tinham o sofá que queríamos em stock!! Compramos a secção Soderhamn e é incrível. É muito confortável e deixa muito espaço para darmos um pontapé nos pés e termos convidados. Foi simples de montar no geral, apenas enfadonho. O funcionário imprimiu um papel com todas as peças e nós as pegamos do lado de fora. Eles foram trazidos até nós e nós os carregamos. Tivemos problemas para que tudo se encaixasse, pois são caixas bastante grandes (tenho um sedan). Mas nós fizemos funcionar. Eu estou muito satisfeito com este sofá, é muito confortável.

Tenho sido um cliente fiel do Home Depot há muito tempo, e tive muitas experiências positivas no passado, obtendo o que preciso para projetos de melhoria da casa. Decidimos contratar o Home Depot para a instalação de novas janelas em nossa casa, e continuamos a lamentar essa decisão após quase um ano de dor de cabeça. Desde o início, o gerente do projeto era não-responsivo, não comunicativo, e simplesmente não parecia se importar em fazer o trabalho direito. A encomenda de janelas personalizadas levou muito mais tempo do que nos foi dito originalmente, e várias das janelas tinham o hardware errado, vidro não conforme, ou eram apenas do tamanho errado. Tivemos que acompanhar com várias pessoas para que elas voltassem e consertassem os problemas para que o trabalho pudesse passar nas inspeções. Durante toda a dor de cabeça, tentamos obter apoio do departamento de atendimento ao cliente do Home Depot, mas eles acabaram não respondendo e se mostrando desdenhosos também. Esta foi de longe a experiência mais pouco profissional e decepcionante que tivemos com uma equipe contratada. Nunca mais trabalharemos com os serviços de instalação do Home Depot, e é pouco provável que continuemos a ser um patrono fiel de qualquer local do Home Depot.