Paulo Santos: Excelente Profissional em cortes de cabelo

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Eu tenho feito negócios com Dan (dono) e a equipe na Appliance King por anos. Odeio dizer isso, mas parece que eles ficaram muito grandes a ponto de não se importarem mais com seus clientes. Você costumava conseguir um negócio decente, um aparelho inteiro e eles sacrificariam o lucro por seus clientes. Infelizmente, este já não é o caso.Eu fui lá no outro dia e tudo o que eu vi foi a 95% do preço de venda a retalho. Era como se eu estivesse a fazer compras no Lowes ou no Home Depot. Eu pedi para falar com Dan e me disseram que ele estava ocupado, eu disse a eles que estava bem para esperar por ele.um tempo. Depois de 30 minutos e ele passando por mim 3-5 vezes um vendedor disse que não podia me ver.Eu trabalhei com aquele vendedor em um set e eles mal me deram qualquer desconto, mais do que provavelmente porque eu jas a pagar a sua comissão sobre a venda de topo deles apenas estando no ponto em que eles só se preocupam com uma margem de lucro maior.P.S. Eu gostaria de ouvir sobre outros clientes que tiveram uma experiência semelhante com eles ultimamente.É muito ruim e eu tenho que dizer que estou realmente desapontado. Clientes como você e eu construímos o seu negócio ao longo dos anos e agora eles estão virando as costas para nós. Eles são vários fora deles que ainda se preocupam, então sugiro que você faça o mesmo e não perca seu tempo com eles.

Apenas uma vez eu gostaria de entrar em um Home Depot e não ter que trocar agradáveis com o pessoal. Cada vez que recuso outro corredor há alguém que me pergunta se preciso de ajuda ou como está o meu dia. Quando desço o próximo corredor, há ainda outro associado da loja que tentará me envolver em conversas. Na verdade, eu já tive associados da loja que agem indignados se eu não responder após a terceira da quarta vez que me perguntam como está o meu dia. Eu sei que existe uma teoria no negócio de retalho que se os associados da loja entrarem em conversa com os clientes, eles terão menos probabilidades de roubar, o que provavelmente é a razão para esta política irritante da loja. Mas a constante troca de agradáveis insípidos com todos os associados da loja que eu passo torna-se realmente irritante. Se eu quiser ajuda, vou pedi-la. Se eu não pedir, por favor, poupe-me da falsa simpatia!