Warm Rentals is a poorly run Chinese company. Avoid booking with them! I reserved the Astrania Apartment weeks in advance of our stay thru Home Away. It was changed to another location by Tiago of Warm Rentals one week prior to our stay. Since I worked with Tiago to choose the 2nd location I felt satisfied with the change. We were again changed to a 3rd Rental location by Diago on the very hour we were supposed to check in without a say in the matter. He assured me it would be great and was actually more expensive than the unit we had already paid for in full. The unit was in need of repair. It lacked a coffee pot or any basic cooking amenities and it was not thoroughly cleaned and the beds felt like laying on boxes. Bait and switch is exactly what happened to us. Thru further research I found that most of their units lack repair, cooking amenities and cleanliness. Avoid this company or cancel your reservation before you are ripped off. Don't trust the pictures posted of these apartments! They are not what they seem to be. They will take your money and force you into something different during the middle of your vacation due to over booking and the lack of proper maintenance of their properties. This is a poorly run company period!

Buena ubicación cerca de la playa, y la piscina es en un hotel justo al dar la vuelta de la casa, y muy agradable y agua caliente. Urbanización muy tranquila y bonita con mucho sitio para aparcamiento, y los anfitriones muy atentos. Flexibles a la hora de entrada y salida. Tuvimos un problema a la llegada y fueron encantadores, muchas gracias, sin duda mejor que un hotel!! Es como estar en casa.

A repetir. Bem localizado, simpatia do proprietário, muito boa vista e excelente condição do apartamento

Great little place to stay for excellent value. Great location, clean and really great value for money. Very welcoming, accommodating staff and well equipped kitchen.

Atencion excelente, apartamento impecable, decoración con gusto. Bien comunicado.

El apartamento es muy bonito, el precio calidad es genial, fuimos 6 amigas y la casa es muy amplia, limpia y cómoda. Cerca del transporte público para llegar al centro y cerca hay cafeterías muy buenas para desayunar. Deseando volver.

Nossa estadia foi agradável e de acordo com nossas expectativas. Praticamente tudo!! Apartamento exatamente como nas fotos, limpo, boas camas, chuveiro quente, cozinha e utensílios completos e o anfitrião foi pontual e atencioso!! Sofá cama é confortável apenas para 1 pessoa. Não conseguimos ligar as televisões dos quartos.

Excelente apartamento, muito bem equipado, muito bem decorado, cama confortável, fantástico apoio do anfitrião.

As imagens que se encontra no anúncio são autênticas, nada de Photoshop, o senhor anfitrião super simpático e disposto ajudar em tudo, recomendo!!

Bom acompanhamento! Apoiam muito na gestão de conflitos

Gratidão por tudo. Um lugar muito bom e a recepção foi maravilhoso. Uma senhora nos deu toda a atenção.

Perfect place and host for a city break! Very nice place and kind owner. The host was very friendly and helpful, he also offered coffee machine and pods for the duration of our stay. Easy access to public transport and nearby dining facilities.

O apartamento é reformado e possui eletrodomésticos novos, água quente no chuveiro e aquecedor que funcionam. A localização também é muito boa. Só tive problema para estacionar o carro na rua pois quando chegava tarde não encontrava vaga de imediato, mas isso é um problema de Lisboa e não só desse apartamento. A hospedagem foi maravilhosa, pode escolher esse imóvel sem medo de errar. Nos veremos em breve. Obrigado.

Очень рекомендую эти апарты ! Расположение - огонь! рядом весь исторический центр в пешей доступности, вокзал Россио совсем рядом. Очень чисто, все принадлежности есть - белье, полотенца, посуда, туалетная бумага, фен и т.п.

Recomendo a todos, foi uma ótima estadia. Agradecemos ao anfitrião por sua recepção.

A solução que procurávamos para garantir que estamos presente em todos os sites de reservas sem dedicar tempo a isso. Muito satisfeitos!

Very nice, new, clean and safe apartment, we will stay again there next time we travel to Lisbon!!!! We love it and the view of the Benfica stadium from the balcony or master room the best!!! Thank you very very much host! A+!!!!!

Boa empresa e sempre muito credível!

The host was a great host. Anytime we needed something, she was on the phone or reached the apartment in few min. The apartment is overall in a great shape, modern, spacious and very clean. Therefore, I can highly recommend the host

Adoramos o apartamento, muito bem localizado com um espaço excelente para uma família! Apto bem decorado. Oferece tudo que alguém pode precisar, parecia que estávamos em nossa própria casa, você pode ir a vários lugares a pé, cafés, mercados, restaurantes...fica bem perto da estação de metro e autos carros. Eu recomendo!

É nosso parceiro há mais de 3 anos...sempre correu tudo muito bem

Todo muy bien piso acogedor, moderno y centrico. Tuvimos un pequeño percance pero el dueño lo resolvio enseguida. Para repetir

Muito boa casa e muito bom atendimento. Se poder voltaremos lá de certeza.

El apartamento está muy bien diría q casi lo hemos estrenado nosotros... así q faltan cosillas , alguna silla mas perchero y sobre todo algo para calentar el apartamento solo hay dos ventiladores d aire frío... los electrodomésticos d gama alta difícil d manejar . Por lo demás todo perfecto está decorado con mucho gusto mal acceso y las escaleras para acceder al apartamento muy muy altas pero más altas y empinadas las de la parte d arriba del apartamento esa zona tbn muy bonita... pero es todo a buhardilla por lo cual hay q ir un pco agachado en alguna zona. No duraremos en recomendarlo y si volvemos a Lisboa , repetiremos. Gracias por todo

This place is beautiful! We felt extremely at home and the communication was great, quick and easy! Also, thanks so much for all the good tips what to do in Lisbon! :)

Casa excelente, óptima recepção, comunicação impecável, localização perfeita. Recomendo este alojamento. Obrigada!

Super séjour dans cet appartement! Vraiment très propre. L'hôte est réactif quand on lui envoi un message. L'annonce est conforme au logement. Il est un peu éloigné du centre mais avec un Uber on se déplace facilement.

Best option to discover downtown Lisbon Very pleasant stay. We don’t hesitate to come soon early. Everything in the Basil Green flat is perfect.

A anfitriã foi muito atenciosa e o apartamento Nutmeg Red muito bom! Minha familia de 08 pessoas gostou bastante. Boa localização, limpo e com todas as amenidades que precisamos. Obrigada!

Ha sido una estancia muy cómoda y agradable. El piso Fennel es excelente y la amabilidad, flexibilidad y trato de anfitrião insuperables.

Estou, neste momento, vivendo uma péssima experiência com a empresa. A pior que já tive. Aluguei um apartamento por 2 meses e, quando cheguei a Lisboa, constatei que a região é cheia de aclives, o que causa enormes dificuldades de mobilidade,. Além disso, o apartamento, apesar de muito bonitinho, é malcheiroso e barulhento. Tentei cancelar mais de 1 semana antes do check in, relatando que tenho um filho que precisa pegar um metrô para a escola, mas a empresa não aceitou de forma alguma. São intransigentes e grosseiros.

Excelente localização. Apartamento Petal em Lisboa é muito claro, amplo e limpo. Utensílios para diversos usos. Facilidade no check-in e no check-out. Voltaria a me hospedar com muito gosto.

Excelente opción de departamento en Lisboa bien ubicado y con una decoración exquisita. El departamento Genip está totalmente renovado, es cómodo, limpio y muy bien equipado, incluyendo wifi. Cuenta con una linda terraza interior. El edificio es tranquilo y seguro, al igual que el barrio, que además ofrece opciones de restaurantes locales, pastelerías y supermercados cerca. También paraderos para tomar tranvía o bus muy cercanos, o simplemente caminar pocos kilómetros hacia el centro. El personal a cargo de las reservas, coordinaciones y entrega es muy amable y eficiente y tuvieron la gentileza de esperarnos hasta la media noche para un "late check in", sin costo adicional. Buena relación precio/calidad. Muy recomendable!

Bad customer service... We were left without accommodation during August although we had already paid 20% beforehand and didn't want to make the refund. They eventually did but against their wish.