Wabash Depot tem uma grande selecção de antiguidades e as senhoras na secretária lá em baixo são simpáticas e acolhedoras. Dito isto, eu não tive uma boa experiência da última vez que fui. Encontrei um item lá em baixo que ia comprar, mas foi um pouco estranho de carregar por aí, por isso decidi procurar lá em cima e depois voltei a descer para o comprar. Enquanto eu estava lá em cima, um trabalhador cumprimentou-me e avisou-o se eu precisasse de ajuda. Agradeci-lhe e continuei a olhar à minha volta. Ele continuou a seguir o meu parceiro e eu, observando-nos. A certa altura, o meu parceiro pegou num pequeno panfleto para comprar, mas depois decidiu não o comprar e pô-lo de volta. A próxima vez que o homem caminhou comprar-nos, parou-nos e acusou-nos de o roubarmos. Voltamos a meio caminho até a cabine, mostramos-lhe qual cabine e o panfleto e fomos embora. Escusado será dizer que nós saímos e eu já estava chateado o suficiente para não acabar comprando o item para o qual eu queria voltar lá embaixo. Posso voltar para comprar o que eu queria lá em baixo, mas depois disso não voltarei.

Um péssimo departamento de atendimento ao cliente. Eu fiquei e esperei 10 minutos para tentar pegar um pedido online, só para ter as duas pessoas atrás da mesa basicamente me ignorando. O que parecia ser a decisão do gerente da loja de falar/ajudar um funcionário que veio até à secretária depois de mim. Acho que é um senso comum básico ajudar o cliente que foi o primeiro, antes de um empregado. Acabei andando pela loja e encontrando os itens por conta própria. Não é assim que a recolha online deve funcionar, é suposto tornar as coisas mais rápidas. Não vamos mais fazer compras nesta loja, deveria ter acabado de encomendar na Amazon...