anti: I did one week of yoga with Hilke in the beginning of March 2019. And looking back this was definitely one of the absolute highlights of the year. Hilke is so warm and welcoming, that I felt from the beginning like staying with a friend. Her house is beautiful and since I was traveling alone, she gave me tons of tips of what to do and what to see in Lisbon. Also she made an appointment for me with an amazing osteopath after a few yoga sessions, because she saw that this would be beneficial for me - which it was. The yoga sessions were of course the highlight of each day. (Followed by the super healthy breakfast Hilke prepared for me). Yoga with Hilke was both challenging and deeply calming at the same time. I was super proud after she encouraged me to do a handstand in our last session. I never thought I'd be able to do that after 5 days of yoga only. I really loved the time I had in Lisbon and how Hilke made it so special. For everyone who is still debating if this is for him/her: Do it! You will not regret it. (Thinking of doing it again in 2020) THANK YOU, HILKE!! <3

Francesca Faulin: I had the luck to find myself in a Vinyasa Flow Yoga class with Sara at Second Home and it was wonderful! She is professional, careful, and reliable. She has a really good energy and she transmits that through her teaching. I went then to the Urban retreat and I loved it! Thank you Sara for your experience and your kindness!

Serviço horrível, horrível. Peça encomendada, envio rápido pago para uma peça que estava realmente em atraso, sem data de envio. Tentei várias vezes cancelar o pedido e receber reembolso. continuei recebendo o runaround....submeter pedido de cancelamento pelo menos 48 horas para processar o pedido NUNCA cancelado. 3 semanas depois - Nenhuma peça, nenhum cancelamento, nenhum reembolso. Finalmente abriu uma disputa com o meu banco para recuperar o dinheiro.

A minha casa foi construída em Dezembro de 2015, fechei e mudei-me em Fevereiro de 2016. Fui aconselhado pelo superintendente para a construtora dos empreiteiros, lá números e informações de garantia. Pouco tempo depois de me mudar, tive algumas TVs montadas e para esconder as cordas, o instalador teve que ir para o sótão. Ele disse que o meu sótão não deveria estar tão quente e que eu deveria ter o meu sistema verificado. Desde o verão de 2016 chamo a mecânica Caryl porque lá em cima a minha casa é significativamente mais quente do que lá em baixo, como subir as escadas, pode-se sentir a mudança de graus. Olhando para a temperatura das unidades de parede ainda ontem, embora meu ar esteja em 65 graus acima e 70 abaixo, a temperatura das unidades de parede é 69 abaixo e 79 acima. De qualquer forma eu os chamei no verão de 2016, eles me disseram para cortar o ar até o técnico chegar, o que eu fiz. Ele me ligou quando eu estava a 30 minutos de distância. Saí do trabalho para me encontrar com ele na minha casa e ele verificou tudo e me disse que o freon estava congelado. Nós esperamos e ele veio e o ar estava trabalhando rápido para frente um mês ou mais lá em cima está quente novamente. Eu liguei e a pior parte de todos os representantes do serviço de atendimento ao cliente avisa que eles vão te ligar de volta com uma hora marcada. Ou eles não te ligam de volta ou se o técnico não aparecer. Rápido no ano seguinte, sem ajuda da Caryl, volto a contactar o superintendente, que me aconselha a fazer a manutenção a cada verão, o que, de qualquer forma, não ajuda. Tirei um screenshot de quantas vezes o contactei porque ele me aconselhou a contactá-lo antes do empreiteiro porque eles têm uma relação e podem avisá-los. Depois ligo novamente para a Carly e o trabalhador da manutenção sai e põe o freon dentro dele. Ele pára de trabalhar novamente no meio do verão e de novo nós vamos e voltamos, ninguém nunca mais sai, isso acontece até 2019. Em 2019, eu volto a falar com eles e, desta vez, o seu mandado de manutenção está em vigor, vai ser de 99 dólares. Eu digo que fui aconselhado pelo construtor que a minha garantia foi de 5 anos. Eles dizem bem que é só para peças. Eu digo bem, mande alguém para fora e eles fazem-no. O técnico põe o Freon outra vez, mas diz que desta vez precisa de uma peça. Estou feliz porque pelo menos alguém veio me dizer que alguma coisa está errada e eu não vou ter que continuar passando por isso. Ele diz que o freon vai continuar até a parte entrar e alguém vai sair novamente e consertá-lo. Então adivinhe o que acontece por uma semana, eu não ouço nada, então eu ligo e o atendimento ao cliente faz a mesma coisa. Deixa-me verificar, deixa-me ligar-te de volta com um compromisso, etc. Então aqui estamos nós todos 2020 e eu estou ligando novamente eu explico a frustração ao serviço de atendimento ao cliente até mesmo dizer-lhes como no ano passado eles me cobraram $99 por causa da questão da garantia. Ela diz que posso ter seus dados de contato para marcar uma consulta. Eu digo que não tenho um recém-nascido este ano e posso me dar ao luxo de passar por isso novamente e o que ela faz me diz que eles só têm um registro de que eu liguei duas vezes e vai ser uma taxa de $99 para eles saírem. Ela marca uma consulta para hoje entre 3 e 5 e diz que eu terei que pagar $99 por algo que tenho tentado consertar desde 2016. Tenho os e-mails que enviei para a construtora que mostraram quantas vezes os contactei e que só gostaria de poder publicar. Se você valoriza seu tempo, dinheiro e saúde, encontre outra pessoa.