Julio Fernandes: Local aprazível para escolha de carros

Ana Carvalho: A senhora Ana por acaso é muito engraçada, só vou comentar porque realmente quem ler um comentário destes até pode acreditar na Exma Sra., felizmente que numa escala de 0 a 100 a senhora é a única a ter uma reclamação tão engraçada. Na verdade a Sra quando comprou a carrinha entregou uma retoma que nos informou estar em excelentes condições, aliás a troca só se devia ao facto do aumento do agregado familiar, convém também informar as pessoas que afinal a retoma tinha faróis partidos e soldados para disfarçar, o ar condicionado avariado e outras situações que nem vou comentar. Quanto à carrinha VW Golf que adquiriu a um preço excelente, sim porque se esqueceu de dizer que lhe fizemos um excelente valor na viatura, a mesma não tinha quaisquer problemas visto que tinha estado na VW da expo para resolver o único problema que tinha e que era um sensor na roda. Realmente a senhora veio ter connosco com essa mesma história, mas se bem se lembra combinámos então ir no dia seguinte com a sra. à VW Barreiro onde a sra. tinha dito que lhe disseram essas informações todas, para esclarecer então tais informações, pois sabíamos que não eram verdade, até porque não compramos carros acidentados, não fazem parte do nosso stock, e o que é que a sra. fez?? não apareceu claro, assim podemos concluir que não passou de um mal entendido, pois quem se sente lesado aparece para resolver, nós não fugimos a quaisquer problemas que possam surgir nas viaturas que vendemos. "tiveram ainda de efectuar reparações na embraiagem, caixa de velocidades, sinoblocos, apoios de motor, etc...." minha senhora a ser verdade, a viatura estava reparada, na verdade do que é que se queixa??? ainda havia algum problema com a viatura? ou o problema era ter sido reparada? e ainda por cima na própria marca segundo sua informação.....Quanto aos consumos também mais uma vez não está a dizer a verdade, esqueceu-se de informar que tais consumos se devem às jantes e pneus que tem na viatura, também propusemos mudar para baixar os consumos mas...... a sra não quis!! a direcção desalinhada? e apontada na inspecção!!!!! qual é a gravidade disso??? sabe que é normal isso acontecer?? e já agora sabe porque é que a direcção desalinha?? isso é normalíssimo acontece, todos os dias a vários carros na inspecção, não percebo o comentário ou então a sra não sabe do que fala..... Sabe, estamos neste sitio à 20 e tal anos e vendemos carros quase todos os dias, acredite que não é a sra. que nos vais denegrir a imagem ao fim de tantos anos de porta aberta e ainda por cima sem razão NENHUMA. Graças a Deus que temos muiiiiiiiitos clientes satisfeitos e que até se tornaram amigos da casa. Desculpe que lhe diga mas a sra não sabe o que é comprar uma viatura com problemas, mas infelizmente algumas pessoas reclamam do nada, faz parte da vida...... mas bem haja e seja feliz, tudo de bom para a sra.

Entrei para comprar um telemóvel novo. Fui cumprimentado por um jovem chamado Ramiro. Dei-lhe a quantia que eu queria gastar, e o telefone precisava de ser desbloqueado. Ele era um homem muito bom, e foi além e além para me ajudar. Além disso, ele me disse o que fazer com o meu velho telefone. Eu estava muito satisfeito com o meu serviço.

Estas pessoas conhecem as suas coisas. Eu liguei e uma jovem simpática respondeu. Não tinha a certeza se as partes que tinha eram más ou não para a minha máquina de secar. Ela disse-me que eu podia trazê-los e que eles iriam testá-la para ver se era má. Ainda bem que o fiz. Eu não precisava do elemento 50 dólares, apenas de um fusível. Extremamente útil. E um tipo lá chamado James disse-me o que faz com que o rastilho se apague e como ajudar a evitá-lo. Boa gente. Vai lá se precisares de ajuda.

Adquiriu um pacote de aparelhos para ser entregue e instalado 6/24. O pessoal da entrega não estava em casa 30 segundos antes de dizer que não faria a máquina de lavar louça (porque precisava de uma mangueira mais longa) e seria reembolsado do preço dessa instalação. Eles também não iriam fazer o microondas, por isso tiveram que voltar. Então a máquina de lavar louça e o microondas foram deixados na minha sala de estar para que eu pudesse lidar com eles. O pessoal das entregas estava com tanta pressa para deixar tudo e ir embora. O frigorífico estava visivelmente danificado e nem sequer chegou a entrar em minha casa. A segunda tentativa de entrega do frigorífico (6/27) foi visivelmente danificada e, mais uma vez, nunca chegou a entrar em casa. Como dois frigoríficos foram danificados antes da chegada, foi agora entregue à Samsung para o seu serviço de luvas brancas. Eu não sei quantas horas minha esposa ficou em espera enquanto esperava para ser informada de que estava sendo processada, espere mais 72 horas. Ainda estamos atrás do nosso reembolso pelo preço da instalação e fomos informados de que o frigorífico está em atraso e será entregue a 4 de Agosto, quase 6 semanas após a data original, e também não falámos de arranhões menores, falámos de grandes amolgadelas e marcas de arrastamento na frente do frigorífico e das portas do congelador. Faz-me arrepender de ter comprado electrodomésticos aqui/da Samsung. Tive mesmo mais sorte na Craigslist.