Estive lá esta tarde e comprei uma máquina de lavar pratos e algumas coberturas. Rhodes, o especialista em electrodomésticos, foi excelente com um óptimo serviço. Na área da jardinagem, há duas portas de entrada gigantes. Duas caixas estavam em cada lado da porta. Passei primeiro pelo lado direito, a senhora pediu para ir para o outro lado enquanto ela não fazia nada. Quando parei do lado esquerdo, a outra senhora me pediu para esperar e fechar a porta de entrada esquerda. Então eu tive que arrastar minha compra de volta para o lado direito e sair depois do check-out. Isso é ridículo.

Uma loja muito agradável. Bem organizada e com stock (na sua maioria). O atendimento ao cliente foi de primeira linha, e para uma loja de varejo que está realmente dizendo algo. O meu maior problema: a loja chama-se Bed, Bath & Beyond, mas não há lá quase nenhum produto de casa de banho. Uma pequena secção. O resto da loja é cozinha, arrumação e limpeza. Não faz sentido para mim. É ao ponto de tudo o que eu preciso para comprar só estar disponível online. Qual é o objectivo de uma loja de retalho se nunca têm os produtos que você quer?