Ricardo Lemos: Como todos os serviços em Portugal não funciona mau atendimento pessoas sem formação

emilio cortes: Hice un pedido y llegó a casa en pocos días. Los zapatos son de una gran calidad y preciosos. Un placer comprarles!

NÃO VÁS PARA AQUI. Deixei o meu computador com a Brigada de Nerds e estou a tentar recuperá-lo há um mês. Eu nem me importo se está arranjado neste momento, só quero o meu computador de volta! Eu queria-o de volta há semanas! Você pensaria que para uma empresa de tecnologia eles teriam melhores sistemas de comunicação no lugar e coordenação. Liguei-lhes muitas vezes durante o mês passado e apenas duas vezes falei com um representante, várias vezes liguei para ele, e uma das únicas vezes que estive ligado a um representante o homem foi rude e nem se deu ao trabalho de me dizer para esperar, ele apenas me transferiu para um sistema automatizado novamente. Eu trabalhei na indústria de serviços e varejo, então eu sei como pode ser difícil, mas essa pessoa tinha habilidades de atendimento ao cliente ZERO! Tudo o que eu precisava era talvez uma palavra de agradecimento! Eles ligam-te ou enviam-te uma mensagem de texto a dizer para lhes ligares de volta e como eles ligam durante o dia de trabalho raramente consigo atender, e depois tenho de me sentar ao telefone a perder o meu tempo sem atender. Pedi-lhes várias vezes para me enviarem um e-mail para que eu pelo menos saiba o que está a acontecer. Estou enojada que esta seja uma EMPRESA TÉCNICA e eles nem sequer têm sistemas de comunicação adequados... Oh e mais uma coisa, mudei-me mais de uma hora e queria ver se conseguia que fosse enviado para mim, mas tenho de planear um dia inteiro para chegar a esse local e ESPERAR que o possa apanhar, uma vez que tenho ZERO CAMINHO DE CHEGAR COM ESTA PESSOA.

A minha última experiência foi tão perturbadora que não vou voltar. Como são as férias, estava ocupado e havia pessoal extra. O atendimento ao cliente foi TERRÍVEL!! O único homem que trabalhava na loja era extremamente RUDE e o pessoal estava muito claramente destacando com quem eles escolheram para falar, assistir e expressar os desejos de férias. Além disso, tudo ali dentro tem um preço exagerado. Por mais nostálgicos que os itens estejam naquela loja, eles nunca receberão um dólar a mais do meu dinheiro......