Pedro Cota: Ambiente parece uma tasca tudo na raspadinha

Francisco Brito: E uma padaria e confeitaria como muitas outras aqui na região

Adquiri a Nova TV e houve alguns danos. Depois de ligar para a loja, o problema foi resolvido muito rapidamente. Vários meses depois um controle remoto não estava funcionando, novamente liguei para o gerente e o problema foi resolvido prontamente. O atendimento ao cliente que tivemos com esta loja e o seu gerente cumpriu e superou todas as expectativas! Sinceramente, eu recomendo vivamente.

Só vou aqui se tiver de ser agora. Tive uma experiência muito, muito má com uma instalação de uma porta. O produto ou instalação era defeituoso e causou danos no meu piso de madeira dura. Passamos a melhor parte de 1 ano (sim, você leu bem, um ano para resolver isso e ainda não está resolvido). Home Depot apontou os dedos para o instalador e para o fabricante da porta, que apontaram os dedos um para o outro continuamente. O Jen-Weld (fabricante da porta) substituiu a porta, mas não aceitou a responsabilidade do produto pelos danos causados pela porta defeituosa.Eu não quero tirar nada de alguns dos funcionários do serviço de atendimento ao cliente que tentaram ajudar, mas no final as suas mãos estavam atadas e a postura corporativa da Home Depot em auto-segurar e depois apontar os dedos aos seus vendedores deixou um gosto azedo na nossa boca. É lamentável porque este local é muito mais perto da nossa casa.