Comprar artigos! A Best Buy convenceu-nos a comprar uma garantia de 4 anos que custou quase $200 e o aparelho durou menos de um ano. Em vez de consertá-lo, deu-nos um novo e cancelou o resto da garantia dizendo que este cumpria a garantia. Embora, ainda estava coberto por um ano de garantia do fabricante. Muito desapontado com o vendedor que negou que isto iria acontecer. Muito desapontado com a loja que não iria honrar a garantia. Foi-nos dado um contrato de garantia de uma página no momento da compra. A Best Buy demorou 10 minutos para encontrar e depois imprimir uma garantia de 16 páginas indicando as múltiplas lacunas.

Muitos funcionários em pé conversando com outros funcionários, funcionários com a cara no telefone e funcionários caminhando ao lado dos clientes sem nenhum cuidado. Eu ajudei dois clientes a carregar madeira (2 peças de homem) depois de ver os funcionários andando por esses indivíduos e não oferecer nenhuma assistência. Os padrões dos Home Depots desceram a colina e me entristece profundamente que eles tenham afundado até aqui.