Estávamos à espera de ir buscar um computador para o meu marido. Como com muita tecnologia, as atualizações estavam demorando mais do que qualquer um esperava. O representante da Brigada de Nerds continuava a sair e a actualizar-nos. Na última vez que ele saiu com algumas garrafas de água para mim e para o meu marido. É bom ter alguém que mostre orgulho no serviço. Vivemos em Midland, mas trouxemos o computador para a loja de Odessa porque Midland "não teve tempo de olhar para ele". Estou contente por o termos feito!

Fui buscar um artigo para o serviço de calçada no sábado. Puxei para cima, segui as instruções do aplicativo e disse-lhes o meu carro, que espaço, etc. 10 minutos depois, assumo que devo ter entrado algo errado e seguir o mesmo processo novamente. 10 minutos depois eu ligo, e ninguém atende o serviço de atendimento. Não trouxe uma máscara e não quero entrar na loja por esse motivo. 10 minutos depois de telefonar, finalmente consigo falar com alguém no balcão de atendimento e sou imediatamente colocado em espera. 5 minutos depois, eles pedem detalhes do pedido para acompanhar com sua equipe de atendimento. 15 minutos depois, um garoto que age como se eu estivesse incomodando ele traz o meu item e me diz que não há ninguém trabalhando na calçada. Eu menciono a ele que há outros carros esperando também e ele deve dizer ao seu gerente para colocar uma placa nos pontos de calçada designados se eles não estiverem oferecendo aquele serviço, mas ele deu a sugestão e voltou para dentro.Home Depot não deve anunciar falsamente a pickup da calçada se você não tiver ninguém na loja designado para o serviço. Eu consideraria uma cortesia comum colocar pelo menos uma placa sobre as vagas de estacionamento na calçada que diga para ir ao atendimento ao cliente ou algo assim.