Lamento dizer isto, mas não é óptimo. Primeiro, até eu estava lá porque em HD Caguas me disseram que a loja Ponce tinha inventário do que eu precisava, eles começaram por apontar que não podiam procurar porque os computadores não estavam funcionando e que eles não tinham. Depois que eu insisti, e finalmente encontrei um computador funcionando, ela foi chamada e me mandou com a informação para outro funcionário que disse que não conseguia encontrá-lo. Finalmente apareceu um funcionário mais conhecedor e ele nos disse onde estava. Agora para as geladeiras, experiência agradável, nenhuma disponível por um mês. Encomendamos e não nos foi oferecido nenhum interesse por um ano com o cartão. Aceitamos, mas adivinhe, tivemos que fazer a ligação do nosso celular porque seus telefones não conseguiam se conectar com a companhia de crédito, a companhia de crédito deles. O barulho, a má ligação, meu marido se mudou para longe para poder retirar a máscara para ser ouvido melhor e uma senhora encarregada da linha gritou de cerca de 30 pés que ele tinha que usar a máscara. O que você acha, 3 estrelas, ok? Devem ser 2?

Má entrega e atendimento ao cliente. Encomendei uma torneira online e paguei por uma entrega programada. A minha encomenda foi processada através da loja na Magnolia em Fort Collins. A torneira não foi entregue como programado. Disseram-me que a transportadora não a recolheu. Uma semana e meia depois, a transportadora ainda não levantou a torneira para a entrega. Disseram-me que devia chamar a mensageira. Eu paguei ao Home Depot por um produto e entrega e eles falharam. (Eu vivo fora do estado e a torneira é necessária para um aluguer na FTC).