Uau - Eu tentei doar para eles e tudo o que posso dizer é para não perder o seu tempo. Eles não valem nada. Mesmo que eu estivesse tentando doar para eles, eles fizeram parecer que estavam me fazendo um grande favor. Condescendendo muito? E para as pessoas que tentam ajudar VOCÊ?poupe seu tempo - NÃO desperdice sua vida com essas pessoas. E esta é a versão leve do que Id realmente gosta de dizer.Update : A proprietária, Lacy, ligou-me várias vezes até me contactar. Ela foi profundamente apologética. Eu tinha falado com um dos empregados - talvez a tenha apanhado num dia mau. Então eu não vou remover o acima mencionado, mas vou emendá-lo com, os proprietários estão realmente fazendo o seu melhor para gerir um negócio sério, e agora eu iria mudar a minha atitude para lidar com eles no futuro. Mas sabendo que eu poderia querer lidar com os donos mais do que com os empregados :-)

Comprei um iPhone na linha para o meu filho que é diabético e precisava dele para rastrear o açúcar no sangue dele. A bateria durou menos de um mês. Entrei para que fosse substituído e eles disseram que eu precisaria fazer um aplicativo. Só para verificar se justificava fazer um aplicativo, perguntei se eles conseguiam consertá-lo, já que não ligava. Eles disseram que não... então eu perguntei porque precisava de fazer um aplicativo? Eles disseram que podiam mandá-lo para a Apple para consertá-lo... mas eu precisaria fazer um aplicativo para fazer isso. Eu perguntei quanto tempo esse processo demoraria e eles disseram que não demoraria muito, é muito rápido... eles só teriam que obter algumas informações de mim. Então eu disse-lhes que estava pronto para lhes dar essa informação agora. Não, eu precisava de fazer uma aplicação e voltar. Que piada. Várias pessoas a conversar por toda a loja e eles podiam processar um serviço telefónico "rápido". É a isto que o serviço ao cliente está a chegar hoje em dia. Várias viagens de retorno para reparar um item defeituoso que nunca deveria ter sido vendido em primeiro lugar. Não tenha medo! Nunca mais voltarei...problema resolvido!