Trabalhou com a Best Buy/Magnolia para encomendar e instalou uma TV Sunbrite de 55 polegadas e suporte de montagem para o nosso pátio exterior. Reunimo-nos pessoalmente com o seu Especialista (Jorge) para delinear o trabalho. Desde o início houve confusão na data de instalação com o Jorge e o Esquadrão Geek. Após várias chamadas/textos para esclarecer a confusão da parte da Best Buy, foi finalmente confirmada uma data e hora de instalação. Infelizmente, a Best Buy não cumpriu o seu compromisso. Foi-me comunicado na noite anterior à instalação que a instalação tinha de ser reescalonada. A única razão pela qual eu descobri o último atraso na instalação foi porque eu liguei para verificar. A Best Buy não tinha a intenção de me ligar e me informar que o trabalho não seria realizado na data combinada - mesmo que fosse na noite anterior. Apenas dois itens tiveram que ser encomendados para que a instalação fosse como planejado. Foi-me dito esta noite que o suporte de montagem não estaria aqui a tempo e que a instalação seria adiada por mais duas semanas. O nosso "Especialista" nem sabia que a instalação tinha de ser reprogramada. Ele descobriu esta informação por mim. Acabei por cancelar a encomenda inteira. A Best Buy não merece o meu negócio depois da forma como fui tratada. Eu não compraria um DVD desta empresa e muito menos uma TV cara. Tudo o que tinham de fazer era encomendar dois itens (TV + suporte de montagem) e coordenar uma instalação. Eles falharam miseravelmente e assim eu nunca mais vou comprar outro item desta empresa. Empresas como a Best Buy é a razão pela qual a Amazon continua a expandir-se e a ganhar quota de mercado.P.S. Uma classificação de uma estrela está a ser muito generosa aqui...

Eu gosto deste local como cliente. Fui recebido iminentemente. O que parecia ser um trabalhador de armazém foi bom o suficiente para me mostrar o que eu procurava. A loja estava muito limpa. Eles têm muito a oferecer neste local. Fiquei um pouco frustrado por, quando fui fazer check out, os clientes da loja terem prioridade sobre as pessoas na fila para fazer check out. Eu entendo que a retirada da loja pode ser um processo rápido, mas várias pessoas na fila de checkout tinham entrado na fila primeiro e estavam esperando há algum tempo quando eu fui. Embora, quando eu estava acordado e a fazer checkout, o caixa era fantástico. Ajudou-me a fazer o preço do meu artigo e desejou-me felicidades. Vou voltar e vou recomendar a um amigo.