Adquiriu um portátil com lâmina de barbear mais a garantia. Foi-me dito que se eu precisasse do computador enquanto estava a ser reparado para usar na aula, que um emprestador seria dado. Isso não aconteceu. Ligou para o Tim, o gerente, disse-me que iria acelerar o conserto e que o teria de volta em uma semana. Quando eu lhe levei o portátil, ele disse que seriam duas semanas. Agora ele está com ele há 4 semanas. Ainda não tem o portátil. Eu liguei várias vezes esta noite e fiquei em espera por mais de 20 minutos. Liguei de volta 3 vezes depois disso e a gravação desligou-me. Muito mau serviço ao cliente. Última compra que vou fazer na Best Buy.

O Ben foi uma ajuda fantástica no departamento da madeira. Super amigável e acomodador. Problemas entre o inventário online e o inventário da loja, mas ele encontrou uma solução para que eu pudesse sair naquela noite com o que eu precisava. Então 5 estrelas e mais para o Ben e a sua ajuda! As 3 estrelas vêm da discrepância recorrente entre o inventário online e o inventário real da loja. Gerentes e administradores do site, por favor corrijam isto! É muito chato dirigir milhas até uma loja para descobrir que os itens não estão estocados como previsto no site Home Depot! Além disso, eu posso estar sem sorte, mas isso acontece o tempo todo com alguns itens que eu preciso naquele dia; e ninguém gosta de desperdiçar 1 hora + do seu dia devido a problemas de inventário (online vs loja)....