Comprou lá um portátil (após duas visitas de reconhecimento) num fim-de-semana sem impostos. Tive uma experiência maravilhosa com Bryan e Frankie, que foram acima e além para me ajudar a conseguir um grande negócio. Ambos foram muito gentis - Bryan me ajudou com o meu trade ins e Frankie me ajudou com a compra do meu laptop. Eu tive alguns problemas com meu cartão de crédito quando eu estava lá e eles foram muito compreensivos e foram além e acima para que eu pudesse ter meu computador naquele dia, ao invés de voltar pela quarta vez. Se você vier à loja com uma boa atitude, acho que você terá uma ótima experiência.

Eu tinha um projeto onde eu fiz uma grande encomenda de madeira pesada desta loja porque eles tinham muitos dos itens em estoque. Eu permiti que o empreiteiro pegasse os itens do homedepot que eles costumam chamar e verificar no momento da retirada. O problema foi que alguns dos itens do pedido não estavam incluídos e no momento do check out o serviço de atendimento ao cliente retirou os itens e reembolsou o dinheiro para o cartão Home depot. após algumas semanas quando estava pagando o cartão eu notei que o crédito de $400 não estava aparecendo na conta, então ligamos tantas vezes para obter uma explicação, no final nos disseram que um dos serviços de atendimento ao cliente deu o valor para o empreiteiro algumas semanas depois. Perguntamos como poderia ser possível quando esse valor é realmente do cartão de crédito e sua política só permite que o crédito volte para o mesmo cartão mais por que daria o dinheiro para alguém que só pode pegar e isso é só com verificação telefônica. a resposta deles foi que o serviço de atendimento ao cliente cometeu um erro e o deu ao contratante em dinheiro. agora o contratante já se foi há muito tempo e se recusou a pagar e o homedepot disse que eles não podem fazer nada para corrigir o erro do serviço de atendimento ao cliente. desde aquela época eu parei de usar os cartões e nunca mais voltei para a loja deles