Eu não fiz compras em Skaggs e pensei em ir a uma venda de fim de semana de férias. Encontrei um par de colchões e um bom preço mas, quando cheguei a casa, reparámos que eram colchões errados, pelo que comprámos. Liguei e disseram-me que era um erro voltar e comprar os colchões certos. Pensei que voltaria, mas teria de esperar dois dias por segunda-feira. ( moro a cerca de 45 minutos de distância). Brent Skaggs me ligou e disse que as carregou e estava trazendo-as para mim. Eu sabia que eles não tinham entregadores trabalhando hoje, então fiquei muito impressionado que ele faria isso por mim. Eu sou um comprador Skaggs vitalício daqui para a frente. Obrigado Brent A++ serviço ao cliente.

Encomendei um iPad através da linha de clientes Best Buy através da Best Buy. Durante a noite recebi um e-mail da UPS e da Best Buy a dizer que a minha encomenda estava a ser devolvida e que estava a ser processado um reembolso sem motivo. Como a Best Buy se recusou a me contatar sobre isso, liguei e fiz várias reclamações sobre isso para finalmente obter uma resposta. A Best Buy fez a etiqueta de envio incorrectamente, pelo que foi devolvida a eles. A Best Buy recusou-se a corrigir o problema, por isso, em vez disso, eles apenas emitem um reembolso sem qualquer motivo. Levou vários dias para que eles me contactassem sobre este assunto e não vão trabalhar comigo para corrigir o problema, bastando colocá-lo de volta na prateleira. A gerente disse que ela acha que ainda está aqui se eu quiser entrar e pegar. Eu os avisei que fui a uma loja confiável e já recebi meu iPad. O atendimento ao cliente é muito pobre e eles obviamente não se importam com pedidos de clientes online. Esta foi a Melhor Compra em Lansing, MI.