Extremamente desapontado com a minha mais recente interacção aqui. Adquiri um sistema de som para o carro, feixe de fios e fachada para o meu carro no site da Best Buy e optei por ter a instalação feita no local Kokomo. Houve uma promoção de que a instalação era gratuita com a compra do equipamento da Best Buy. Este foi o meu presente de aniversário. O meu marido levou o meu carro para ter tudo instalado na hora e data estipuladas. Foi-lhe dito que eles precisariam de mais 300 dólares para instalar o equipamento. Quando ele perguntou ao gerente porquê, porque no nosso recibo ele disse que tudo estava pago, incluindo a cablagem e a instalação, foi-lhe dito que o site nem sempre faz um bom trabalho determinando tudo o que é necessário e que nós não tínhamos feito nada de errado. Depois de discutir com o gerente por um longo período de tempo, o gerente disse que o mínimo que ele podia fazer era 100 dólares. Infelizmente não planejamos gastar mais 100 dólares porque tínhamos a impressão de que tudo o que precisávamos já estava pago. Então tivemos que ter todo o nosso dinheiro reembolsado e saímos à tarde e a (hora de cada lado) viagem para a Best Buy de Rochester. MUITO desapontados com esta isca e a manobra de troca por este local. Eles deveriam ter honrado o que a compra original disse.

Não é um cliente feliz! Fomos comprar um pacote de cozinha, frigorífico, fogão, máquina de lavar louça, microondas. O cavalheiro mais velho nos electrodomésticos foi muito útil. Ele entrou em todos os electrodomésticos , não queríamos o Microwaved mas sim um exaustor mas foi-nos dito que não podíamos fazer alterações ok, É fixe. Ele entrou com todas as informações e o preço chegou a uns $2000,00 sobre o preço anunciado. Ele chamou por ajuda. Esta jovem veio cá e tentou ajudar, mas não conseguiu. Ela ligou a pedir ajuda. Ela conseguiu baixar o preço para $1000,00 sobre o preço anunciado. Após cerca de 2 horas e meia não estávamos dispostos a esperar mais tempo que saíssemos. Eu realmente queria aquele pacote da Samsung, mas temos um horário matinal que temos que cumprir, então deixamos a loja insatisfeita por volta das 8:50 da noite.