Ótima experiência fazendo uma compra online e depois pegando a pickup na calçada; primeira vez fazendo uma compra como esta. Encomendei na Sexta-Feira Santa, recebi um email em minutos a dizer que a minha encomenda estava pronta para a recolha na calçada. Recebi uma encomenda na quinta-feira 8 de Junho e depois outra no sábado dia 10. Quase um mês após a primeira tentativa, o culpado deve ser o serviço postal. Excelente experiência.

O serviço era inexistente por telefone (desisti após 22 minutos em espera só para perguntar se eles tinham uma determinada impressora em estoque) e pobre na loja. O meu marido e eu tivemos a mesma experiência em dias separados para produtos diferentes: Entre na loja, o cumprimentador pergunta o que precisamos; somos muito específicos. Ele nos envia para ficar de pé em uma seção e pede suporte ao cliente. Nenhum veio. Meu marido localizou alguém para conseguir ajuda. Eu desisti, voltei para casa e pedi online.

O lugar tem coisas bonitas, mas você pode ESQUECER o serviço de entrega do cliente deles! Você está ferrado, a menos que você peça o seu próprio caminho para a entrega de uma peça maior bc eles colocam você no verso da lista de prioridades deles. Eles aparentemente encenam casas, o que é mais importante do que uma peça pesada de $700 que um cliente compra deles. Eles nem sequer te dão a cortesia de marcar uma data para o delievry! Eles só dizem "bem, vai demorar mais algumas semanas!" OU eles vão ligar-te e dizer "podemos vir AGORA! Estás em casa!?!?"