Que esquema. A garantia estendida descrita pelos funcionários era completamente imprecisa. Eles estipularam que após 3 visitas de serviço se o problema não fosse resolvido recuperaríamos o nosso dinheiro por todo o valor da geladeira. Agora que tivemos problemas recorrentes, a Sears diz que tem de incluir reparações funcionais dentro de um período de 12 meses. Para piorar a situação, os técnicos de serviço não estão colocando notas apropriadas. Portanto, uma das minhas recentes visitas de serviço não conta porque as notas dizem que a geladeira acabou de ser rebatida, o que é extremamente desonesto. Eles estão a sair do seu caminho para arrastar o processo para que não tenham de honrar o fim da garantia. Eles foram chamados à minha casa 4 vezes, mas apenas UMA visita de serviço conta para os 4. Poupe o seu dinheiro. Vá para outro lugar, mas se você tiver que comprar algo aqui, definitivamente não terá a garantia estendida. Você só vai ficar desapontado.

Os funcionários são simpáticos mas preguiçosos como o inferno chegaram lá com um compromisso às 11h30 da manhã e só saíram às 15h00!!! Ridículo!! E se você perdeu o compromisso, esqueça que eles vão remarcar para uma semana depois perder o meu compromisso devido ao fato de que onde eu fiquei carregado acabei tarde e fiquei sem horas graças ao ancião e o meu compromisso foi na quinta-feira e fui remarcado para segunda-feira.