Pessoal mal-educado. Desligue nos clientes, toda essa experiência é horrível. Falaram comigo como um terceiro cidadão enquanto estava na loja a fazer pagamentos. O meu artigo original encomendado foi devolvido, pois era a cama errada que eu originalmente escolhi. Agora eles me ligam constantemente a respeito de um item para o qual eu não estou de acordo. Eu pedi a minha informação para ser removida várias vezes. Finalmente hoje, liguei novamente e expliquei aos senhores e ele ficou curto e desligou-me o telefone na cara. Atualmente em espera para notificar a empresa. ZERO ESTRELAS, SE EU PUDESSE. A CORTESIA DO CLIENTE É INEXISTENTE. NUNCA ME SENTI TÃO MAL A LIDAR COM UM NEGÓCIO NA MINHA VIDA!

Fui à loja para pedir conselhos sobre uma tábua para o meu filho para uma viagem. Fui lá no domingo. Eles me ajudaram muito a encontrar o que eu precisava, mas não o tinham na loja. Disseram que podiam encomendá-lo e tê-lo em minha casa até quarta-feira, mas se eu pagasse mais 23 dólares, poderia tê-lo na terça-feira. Expliquei que se não estivesse lá até quinta-feira, não havia motivo para encomendá-lo. Eles disseram que não era problema. Eu recebi um aviso na terça-feira que não estaria lá até quarta-feira. Depois aconteceu a mesma coisa no dia seguinte e outra vez no dia seguinte e depois no seguinte. O gerente disse que não havia nada que ele pudesse fazer para me reembolsar. Eu tinha que descobrir quem era a transportadora e ou dar-lhes um endereço de encaminhamento para a minha nova casa ou pedir-lhes que a devolvam para melhor comprarem. E depois de voltar para a melhor compra, tenho que entrar em contato com eles para um reembolso. Eles foram ótimos em me ajudar a gastar dinheiro, mas não quando eu solicitei um reembolso para as taxas de envio expedito ou mesmo para cancelar o pedido, uma vez que não tinha chegado nem perto do prazo.