O pessoal das entregas veio buscar uma unidade e foram muito profissionais! Sim senhor, não senhor.... fazendo perguntas de maneira educada, com um SMILE, ao final de um dia de 103 graus, você não vê mais esse tipo de profissionalismo. Queria que todos soubessem que eram tão agradáveis de ter em minha casa. Aqui na Lubbock Appliance vive um grande serviço ao cliente! Obrigado Michael por treinar os seus rapazes sobre como falar e tratar os seus clientes e por montar uma grande equipa de entregas!

Esta péssima empresa me enganou com um crédito na loja, pode não parecer muito para todos vocês, mas ainda é o meu dinheiro, inicialmente eu tinha um sofá que eu queria deitar 2 anos atrás, depois de ter que me recuperar e ficar sem teto por 6 meses, finalmente encontrei um apartamento, e as pessoas sempre recomendam frete americano pelos preços baratos e o chamado plano de pouso gratuito, então eu fui e coloquei um adiantamento de 50 dólares em uma seção, a secção estava em lay-a-way por uns bons 6 meses e eu fiz pagamentos mensais, às vezes bissemanais dependendo de como o dinheiro parecia, eu só estava trabalhando um trabalho ganhando menos de 10 dólares por hora, então eu fiz o meu melhor, bem, o meu pai infantil acabou recebendo um belo sofá de um cliente dele porque ele fez um trabalho de mudança, e decidi, em vez do sofá, que não tinha muito dinheiro para ir antes de ser o dono, para comprar uma mesa de sala de jantar, era um bar de 5 peças de altura, estampa de mármore, mesa castanha, ia bem com o sofá que me foi dado.. a compra me deixou com um crédito, nunca fui informado para usar o crédito, pensei que o tinha por tanto tempo quanto estava lá, tão rapidamente fui comprar uma mesa maior com mais lugares, com a intenção de usar meu crédito, eu realmente não gostei da qualidade da primeira mesa. Mas como eu pensava que tinha um crédito, pensei que o Id a usasse, ERRADO!!O primeiro caixa me disse que o crédito foi enviado pelo correio, mas eu nunca recebi, porque eu me mudei há um ano para um lugar maior, ele mandou um e-mail para alguém e me disse que alguém iria me ligar, nunca recebeu uma ligação, eu liguei para eles, eles mandaram um e-mail novamente, ainda sem ligar, eu liguei novamente, só para me dizerem que o dinheiro que me restava foi enviado para o estado de Michigan, porque o estado de Michigan tem leis contra o armazenamento de dinheiro, e era um cheque corporativo, mas o estado de Michigan tem-no e já não é meu, mas estão a oferecer-me um desconto em mobília nova, não.