O vendedor não parecia gostar do seu trabalho e não queria estar a trabalhar na loja. Nunca tive uma vendedora de tão má qualidade como tive hoje. A vendedora continuou bocejando durante meu tempo com ela e ela nunca tentou escondê-lo, mesmo com a máscara posta. Eu sentia que a estava incomodando e ela realmente não estava interessada em clientes. Agora eu sei porque ela não estava usando o crachá com o nome dela como os outros funcionários. Perguntei-lhe se eles colocavam os escudos nos telefones, o que ela disse que eles não fazem, pois estou a ver outros vendedores a colocarem os escudos para outros clientes. Se o cavalheiro da Samsung me tivesse ajudado antes dela não tivesse sido tão prestável e paciente, eu teria saído da loja e ido para outro lugar. Quem me dera que tivesse sido ele a ajudar-me com as vendas, pois eu teria saído um cliente muito mais feliz.

Consistentemente, o pior serviço ao cliente jamais experimentado. Eles vencem os associados antes de começarem o turno? Hoje tivemos de voltar para devolver um aparador de relva Ryobi. O meu marido fez a troca, mas o associado não verificou o novo. Eu tinha outras compras no centro de jardinagem, por isso verificámos tudo lá fora. O meu marido comprou a garantia adicional do Home Depot. Mas o sócio do centro de jardinagem não fazia ideia do que precisava para dar ao meu marido, que é um panfleto. Ele chamou o gerente, não perguntou ao outro sócio que estava lá com a máscara debaixo do queixo. Ela disse que precisávamos de um panfleto. Então, lá dentro fomos, ao atendimento ao cliente explicar ao associado o que precisávamos, entregamos a ele o recibo mostrando a compra e a cobertura adicional. Ele disse que ele queria devolver tudo? Não, precisamos de um panfleto. Ele não conseguiu encontrar um. Ele chamou o gerente, não. Então nós devolvemo-lo. Para acrescentar insulto a ferimentos, enquanto esperávamos no balcão de atendimento ao cliente para ser ajudada uma associada muito bonita passou por nós e perguntou como estávamos. Eu disse que não estava muito bem, e ela continuou a andar. Quando saímos, ela estava à porta e eu lhe disse que ela não deveria perguntar como as pessoas estão se ela não está preparada para responder, não ajudar, mas pelo menos reconhecer. Ela disse que me ouviu, mas como não havia nada que ela pudesse fazer, ela continuou caminhando. Então ela disse que devia ter reconhecido o meu comentário mas não estava a ter um bom dia. NUNCA MAIS CONTINUA. SE EU QUISESSE TANTO SER TRATADA, TERIA FICADO CASADA COM O MEU PRIMEIRO MARIDO.