Eu não tinha disparado o meu arco há mais de um ano. O Tom e o Al foram muito prestáveis e profissionais. Eu vim embora sabendo que esta seria uma loja para a qual eu voltaria frequentemente enquanto me preparava para a minha caça ao Alce de Wyoming. Tom deu algumas dicas excelentes na minha forma e Al notou enquanto ajudava outro cliente que as minhas flechas (cortadas por outra loja) eram muito curtas (o que eram). Eu também testemunhei outros funcionários demonstrando grande paciência e dando excelentes instruções a crianças pequenas. Se eles continuarem este tipo de serviço, eles estarão no negócio por um longo tempo aqui em Bend.

A sério, venha a este lugar, fique junto ao registo, peça desculpa e espere para ser reconhecido. Eles não têm nenhum serviço ao cliente. Se você está no registro, cumprimente as pessoas, faça-as saber que você as viu. Além disso, eles são como abutres no momento em que você lhes diz o que você está procurando e quantos você quer. Isso não significa que vamos cobrar o dobro, porque você está comprando mais. Só porque vimos vestidos com calções, camisolas e chinelos de dedo, não significa que não possamos pagar. Já estive duas vezes neste lugar e eles fazem você se sentir discriminado e ninguém ajuda. Oooh... mas se o fizerem... é feito de uma forma rude. A única e verdadeira razão pela qual eu decidi voltar foi para comprar mais chávenas de chá e pires para o meu casamento. Disse-o da primeira vez e repeti-o hoje novamente. Eu até disse a uma senhora quantas eu tinha comprado em outro lugar antigo e quanto eu paguei. Só para ver se alguém estava disposto a trabalhar comigo. Antes de mais nada, a este vendedor... APRENDA A OUVIR PRIMEIRO!!!... Já lhe disse muitas vezes que precisava de certa quantidade, não importava o estilo e precisava de um preço. Disse-te que não quero começar a puxar copos onde estou à espera dos nossos dois tempos. APRENDA A OUVIR!!! Não... você não fez isso e insistiu para que eu pegasse um carrinho e começasse a escolher. Eu repeti mais uma vez a pergunta, porque não ligas ao vendedor e perguntas. Finalmente quando você decidiu OUVIR você tomou uma atitude e foi quando eu disse f*** este lugar que eu estava saindo. Você sabia muito bem que eu estava lá para comprar mais para o meu casamento. Mas o serviço mais uma vez deixou um mau gosto na minha boca. O que foi realmente pouco profissional foi o facto de teres dito que oh ela provavelmente os comprou a 4 dólares, ela não vai ter lucro... como se... não recusasses que um cliente estivesse disposto a fazer uma oferta. Ambos sabemos que não gastou muito quando a comprou e não deve aproveitar-se de pensar que alguém é inexperiente. As aparências enganam.