Esta loja tem um departamento de aluguer muito maior do que outros depósitos residenciais e parece ter mais empregados que também são mais amigáveis. A localização pode conseguir alguns clientes snobes mas o pessoal aqui é muito amigável e a selecção é maior e mais fácil de ver. Outros lugares sentem-se mais apertados e sentem-se como se tivessem menos funcionários, embora eu tenha encontrado funcionários muito bons em outras localidades também.Lana, em particular, foi muito útil e realmente me ajudou a encontrar o que eu estava procurando e foi muito paciente e gentil enquanto ainda sendo profissional.

Encomendou um item "em estoque" (soprador de neve) que estava "disponível" para retirada, a conta foi cobrada e um e-mail de confirmação foi recebido instruindo a aguardar para ser notificado quando o item estivesse pronto para retirada. No dia seguinte, sem e-mail, ligar para a loja, "não o temos, ir online e cancelar a encomenda", o que não pode ser feito. Tive que ligar para o serviço de atendimento online e solicitar um cancelamento. Tenho a impressão de que a loja vendeu o artigo que encomendei antes de cumprir a minha encomenda, o que é totalmente não profissional.